Proyecto agencia de viajes

Solo disponible en BuenasTareas
  • Páginas : 28 (6879 palabras )
  • Descarga(s) : 0
  • Publicado : 21 de noviembre de 2010
Leer documento completo
Vista previa del texto
1.1 OBJETIVOS
1.1.1 OBJETIVO GENERAL:
Elaborar un plan estratégico para la empresa, que le permita proponer a los clientes servicios turísticos de mayor calidad, efectividad y flexibilidad, con el propósito de sobresalir y lograr un mejor posicionamiento en el mercado global.
1.1.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS:
Establecer estrategias que permitan a la empresa acceder a un mejor posicionamiento enel mercado a nivel nacional e internacional.
Contribuir al desarrollo de espacios turísticos a través del lanzamiento de viajes combinados como paquetes especiales, vacacionales y otros productos.
Marcar y resaltar las ventajas que poseemos sobre los competidores.
Implantar reglas valores y normas que guíen a los miembros de la organización en el desempeño de sus funciones.
Integrar alos diversos elementos de la organización con el fin de hacer suyos los objetivos de la empresa.

1.2 METODOLOGIA
1.2.1 FUENTES PRIMARIAS
Para el desarrollo de este proyecto se utilizó como fuente primaria para la recopilación de información un Cuestionario Semiestructurado, conteniendo un guión con las principales preguntas del tema y que consta de preguntas abiertas y también cerradas(dicotómicas: cuando al entrevistado se le conceden 2 alternativas a escoger (sí o no); respuesta múltiple: el entrevistado puede señalar mas de una respuesta y preguntas mixtas: constituyen otra modalidad en la que figura la combinación de preguntas cerradas con una alternativa abierta, con el fin de que el entrevistado tenga libertad para contestar con sus propias palabras.) El mismo fue aplicado a unamuestra significativa del mercado local.

CUESTIONARIO

¿Le gusta viajar? Si___ No___
¿Lo hace habitualmente? Si___ No___
¿Por cual medio?
____ Terrestre
___ Aéreo
___ Marítimo
¿Le gusta pasar su tiempo ocioso con la naturaleza? Si___ No___
¿Que le gustaría hacer? _________________________________________
¿Practica algún deporte? ¿Cual?___________________________________¿Conoce algún tipo de turismo aventura? Si___ No___
¿Realizó alguno? Si___ No___
¿Para Ud., que característica debería tener el turismo aventura?
Treckking (excursionismo) ___ montañismo___ rafting___ cabalgata___
Al turismo aventura lo encuentra:
Muy interesante
Interesante
Poco interesante
Nada interesante
¿Que tipo de servicio le gustaría tuviera el turismo aventura?
¿Queduración le daría al turismo aventura?
4 días
1 semana
10 días
2 semanas
Mas días
¿Le gustaría agregar al turismo aventura, formación educativa? (Conocimientos geográficos, históricos, situación política).______________________________
¿En que época del año, haría turismo aventura? __________________________
¿Como le gustaría hacerlo?
• Solo
• Compañeros casuales
•Grupo familiar
• Amigos
¿Como tomaría al turismo aventura?
• Una experiencia vacacional
• Formación educativa
• Desafío personal
Enumere desde lo mas importante a lo menos, las condiciones para hacer turismo aventura:
_Lugar _Comodidad _Seguridad _Confort _Programa Educativo _Campamentos en lugares aislados _Cercanía de ciudades _Otros (indique)
¿Tomaría al turismo aventura como unaactividad única en su vida, o lo haría con frecuencia?
De ser la segunda opción: ¿Lo haría en el mismo lugar?
¿Cree que el turismo aventura esta limitado a determinada edad?
¿Que edad tiene?
Sexo:
• Femenino
• Masculino
Estudios:
• Cursando
• Terminados
¿Conoce Honduras?
Si No
1.2.2 FUENTES SECUNDARIAS
Como fuentes secundarias se consultaron documentos que brindaron informaciónútil, para comprender el funcionamiento y regulación de las Agencias de Viajes en el mercado local; entre las fuentes mencionadas están:
a) Ley del Instituto de Turismo de Honduras, Decreto No. 193-93, publicado en el Diario La Gaceta el 14 de Julio de 1993.
b) Reglamento de la Asociación de Agencias de Viajes y Turismo Hondureñas (ANVYTH).
c) Directorio Turístico CANATURH (Cámara...
tracking img