Proyecto De Capacitación

PRESENTACIÓN
El Círculo Militar ha sido uno de los establecimientos de mayor afluencia turística, pero con el pasar del tiempo el área de alojamiento ha perdido su buen desempeño, por tal motivo seha surgido la idea de crear un proyecto que contribuya al mejoramiento de este servicio.
Es por ello que el plan de capacitación dirigido al Círculo Militar en el área de alojamiento consta dediversas actividades, las cuales ayudaran a que los empleados realicen su respectivo trabajo de una manera adecuada y satisfactoria para los visitantes que allí se deseen hospedar.
Para llevar a cabo lameta previamente mencionada se planea ejecutar tres objetivos específicos tales como:
1) Reforzar las pautas que deben seguir los empleados para el buen servicio.
2) Enriquecer losconocimientos con los que el trabajador debe contar para ser un/a excelente camarero/a.
3) Todo esto servirá para lograr el último objetivo que tiene como finalidad motivar al trabajador para que ejerza mejorsu trabajo.
Se anhela que el mismo sea valorado y considerado, ya que es una buena propuesta para la actividad turística en el Estado Táchira.

JUSTIFICACIÓN
Las personas que laboran en elCirculo Militar deben esforzarse por cumplir un buen perfil que los lleve al logro de los objetivos para que el huésped se sienta satisfecho.

MARCO REFERENCIAL
Este proyecto se lleva a cabo con lafinalidad de instruir a los trabajadores del Circulo Militar a que realicen su trabajo de una manera más acorde para así cubrir las expectativas del huésped.

OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL:
Mejorar lacalidad de servicio en el área de alojamiento en las instalaciones del Circulo Militar, Estado Táchira.
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
* Reforzar a los empleados las pautas y procedimientos que debenseguir para el buen desempeño del servicio en el área de alojamiento.
* Realizar actividades donde se fomenten conocimientos sobre el área de alojamiento.
* Lograr la comodidad y satisfacción del...