INTRODUCCIÓN

En los últimos años, se puede apreciar que la ciudad de Chiclayo está siendo tomada en cuenta como un potencial mercado, tanto por inversionistas locales y extranjeros, lo cual dealguna manera u otra está fomentando el equilibrio económico en la población y establecimiento empresarial.

La necesidad creciente de comercializar cada día, mayor cantidad de productos y servicios,requiere de técnicas y elementos que faciliten su desplazamiento hacia los mercados potenciales de clientes y la satisfacción del consumidor.

En este proyecto, se desarrollara una pequeña empresadedicada al rubro de Ferretería, ésta además ofrecerá servicios dentro del área en que se trabaja. Variedad en productos, buen precio, atención personalidad y servicio agregado, es lo que se pretendealcanzar con el estudio e investigación previa del mercado, esto en definitiva nos ayudara lograr la meta deseada.

I. GENERALIDADES

1.1 Nombre del Proyecto

Comercialización y Servicio deproductos de Ferretería:

1.2 Misión

Ser una empresa líder en la comercialización de artículos de ferretería ofreciendo una cartera de productos acorde a los cambios del mercado que satisfaga lasnecesidades de nuestros clientes en cuanto a calidad y precio. Además se contara con servicios agregados concernientes a este rubro.

1.3 Visión al 2015

Convertirnos en una de las tiendas másreconocidas a nivel regional de excelencia en servicio y calidad de los productos que comercializa, generando a la vez en nuestros clientes; una imagen de credibilidad y confianza.

1.4 Objetivos

A.Generales
a) Formar y capacitar especialistas en el asesoramiento de Ferretería y servicios prestados en la empresa para maximizar los recursos en beneficio del consumidor.

B. Específicos
a)Adquirir una experiencia laboral y empresarial y satisfacción de un negocio propio.
b) Mejorar el servicio que ofrece la competencia. Rentabilidad a corto y mediano plazo.
c) Ofrecer artículos de... [continua]

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(2010, 03). Proyecto de ferreteria. BuenasTareas.com. Recuperado 03, 2010, de http://www.buenastareas.com/ensayos/Proyecto-De-Ferreteria/149529.html

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"Proyecto de ferreteria." BuenasTareas.com. 03, 2010. consultado el 03, 2010. http://www.buenastareas.com/ensayos/Proyecto-De-Ferreteria/149529.html.