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UNIVERSIDAD INCA GARCILAZO DE LA VEGA
FACULTAD DE INGENIERIA DE SISTEMAS, CÓMPUTO Y TELECOMUNICACIONES

XXXII CURSO DE ACTUALIZACION PROFESIONAL PARA OPTAR EL TITULO DE INGENIERO DE SISTEMAS

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CURSO:

GESTION DE TECNOLOGIA DE INFORMACION (GTI)

TRABAJO:
“PLAN ESTRATÉGICO DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN DE EUROMOTORS – PEWAGEN S.A”

Alumnos:
Pedro Marcos Bellido
Johan TolentinoRamírez
Joan Farro Román

2009

INDICE

Presentación

Capitulo I: Aspectos Generales
1.1 Antecedentes
1.2 Misión Empresarial
1.3 Visión Empresarial
1.4. Objetivos Estratégico.
1.5 Misión y Visión de la Dirección de Tecnología de Información

Capitulo II: Análisis Situacional
2.1 Estudio de la Organización de TI
2.1.1 Estructura Orgánica
2.1.2 Stakeholders Internos yExternos
2.1.3 Análisis Actual
2.1.3.1 Oportunidades.
2.1.3.2. Amenazas.
2.1.3.3. Fortalezas.
2.1.3.4. Debilidades.
2.1.4. Análisis FODA - Cruce de Variables
2.2 Valoración de los Sistemas Actuales

Capitulo III: Estrategia Organizacional
3.1 Objetivos de la Dirección de Tecnología de Información
3.2 Metas dela Dirección de Tecnología de Información

Capitulo IV: Gestión del Plan Estratégico de Tecnología de Información
4.1 Definición de Estrategias
4.2 Cartera de proyectos
4.3 Factores Críticos de Éxito.
4.4 Identificación de proyectos de Sistemas de Información
4.4.1 Especificación de los Sistemas de Información propuestos
4.4.2 Ficha Técnica del Sistema de Información Propuesto4.5 Diseño del Modelo de Arquitectura Tecnológica
4.5.1 Soporte Físico
4.5.2 Soporte Lógico
4.5.3 Soporte de Comunicaciones
4.5.4 Resumen de la Capacidad de Infraestructura Tecnológica
4.5.5 Diagrama de la Arquitectura de Infraestructura de TI de la Organización

Capitulo V: Plan del Proyecto
5.1 Plan Operativo de Sistemas Informáticos 2010-2012
5.2Modalidad de Ejecución de los Proyectos
5.3 Cronograma de Actividades: Diagrama de GANTT del Plan Estratégico

RECOMENDACIONES

ANEXOS

Capitulo I: Aspectos Generales

1.1 Antecedentes

Pewagen S.A. es una empresa concesionaria de la marca Volkswagen en el Perú, la cual es líder a nivel mundial. 
Esta empresa comienza sus operaciones a fines de Noviembre de 1999, como Pewagen S.A. y sededica principalmente a la comercialización de vehículos, venta de repuestos originales y servicio de taller (mantenimiento y reparación de vehículos de las marcas VW).
La estructura orgánica de la empresa desde el inicio de sus operaciones siempre estuvo orientada bajo un modelo de organización jerárquica horizontal, definida por “Áreas Funcionales” en lo relacionado a las laboresgerenciales, administrativas y operativas.  Cuenta con la certificación ISO 9001, lo que asegura la calidad total de la empresa.
La filosofía empresarial de Pewagen S.A muestra el interés en lograr que la marca Volkswagen, tenga una aceptación y cobertura nacional, siendo el logro de la satisfacción de los clientes la base primordial para lograr sus objetivos.

1.2 Misión Empresarial
Nuestra misiónes exceder constantemente con nuestros productos y servicios, las expectativas de nuestros clientes, buscando su plena satisfacción a través de una atención personalizada.
Esta labor la hacemos en un ambiente de calidad total donde los productos y servicios ofrecidos son reflejo de nuestros valores empresariales orientados al bienestar de nuestros colaboradores, accionistas y comunidad.
1.3Visión Empresarial

Ser reconocidos como el mejor concesionario Volkswagen, liderando los cambios que logren satisfacer las necesidades de nuestros clientes

1.4 Objetivos Estratégico
• Identificar las necesidades de nuestros clientes para suministrarles servicios y vehículos que excedan sus expectativas
• Mejorar continuamente nuestros sistemas para facilitar el proceso de...
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