Proyecto Final Direccion Y Liderazgo

Nombre: Maria perez gonzalez Matrícula: 2661502
Nombre del curso:
Dirección y liderazgo. Nombre del profesor:
Módulo:
4. Relaciones Interpersonales Actividad:
Proyecto Final
Fecha: 03 de mayo de 2012
Bibliografía:
U.Tecmilenio: ‘Black Board’ (2009)[Recuperado] 05 de marzo del 2012 De:http://bbsistema.tecmilenio.edu.mx/webapps/portal/frameset.jsp?tabGroup=courses&url=%2Fwebapps%2Fblackboard%2Fcontent%2FcontentWrapper.jsp%3Fcontent_id%3D_1718475_1%26displayName%3DLinked%2BFile%26course_id%3D_74478_1%26navItem%3Dcontent%26attachment%3Dtrue%26href%3Dhttp%253A%252F%252Fcursos.tecmilenio.edu.mx%252Fcursos%252Fat8q3ozr5p%252Fprof%252Fhp%252Fhp09003%252Fbb

U.Tecmilenio: ‘Explicación del tema 3’ (2009)[Recuperado] 05 de marzo del 2012 De:http://cursos.tecmilenio.edu.mx/cursos/at8q3ozr5p/prof/hp/hp09003/anexos/explica3.htm

U.Tecmilenio: ‘Explicación del tema 6’ (2009)[Recuperado] 05 de marzo del 2012 De:
http://cursos.tecmilenio.edu.mx/cursos/at8q3ozr5p/prof/hp/hp09003/anexos/explica6.htm
Laila Dávila: ‘Tarea 6 Dirección y Liderazgo’(2012)

U.Tecmilenio: ‘Cursos Tec mileno Procesos de interacción’ ( sin fecha) [Recuperado] 03 de mayo de 2012, De:http://cursos.tecmilenio.edu.mx/cursos/at8q3ozr5p/prof/hp/hp09003/anexos/Modulo%204/procesointeraccion.jpg

U.Tecmilenio: ‘Cursos Tec milenio situación 2’ (sin fecha) [recuperado] 03 de mayo de 2012 De:
http://cursos.tecmilenio.edu.mx/cursos/at8q3ozr5p/prof/hp/hp09003/anexos/situacion2.htm
U.Tecmilenio: ‘explicacion 9’ (2009) [recuperado] 03 de mayo de 2012 Dehttp://cursos.tecmilenio.edu.mx/cursos/at8q3ozr5p/prof/hp/hp09003/anexos/explica9.htm



Objetivo:

• Proponer una solución de acuerdo a los problemas que se nos presenten en estos dos casos, utilizado todo el material y herramientas que conocimos, pusimos en practicar y vimos durante este semestre.

Introducción:

2. El caso a resolver es en referencia Consultores HG y asociados.
Una encuesta de opinión entre los empleadosreveló un sentimiento general acerca de que la Administración toma decisiones sin conocer los datos, ni como se relacionan dichos datos con los trabajadores y sin importar cómo resulten afectados. Para dar respuesta a esto, la administración le pidió a cada supervisor de empleados no administrativos, que designaran a una persona como representante para una “Junta de Comunicación”. En la comidadurante la junta, la Administración les dijo a los 80 representantes, que trató de escuchar las sugerencias de los empleados, pero que no les sería posible tomar la opinión de cada trabajador sobre cada uno de los asuntos. Se sugirió que la mejor forma de ser escuchado es aquella en la que el empleado le hace saber a su supervisor como se siente, de esta manera la comunicación funciona “haciaarriba”. Los trabajadores respondieron diciendo que ese método tarda demasiado tiempo, que ellos no se pueden acercar a algunos supervisores, y que el mensaje es usualmente distorsionado si es que “llega arriba”. Algunos de los trabajadores dijeron que ya no tienen un sindicato que los represente; y que la Administración debería formar alguna clase de cuerpo que los representara y que fuera consultado porla gerencia. La administración ha estado de acuerdo en considerar seriamente la idea y ha pedido su asesoría acerca de este problema de comunicación antes de comprometerse.

3. Como resolver este problema:

Creo que este problema se dio ya que no existe un buen líder en la empresa.
Creo que primero deberían de hablar con el encargado de la administración ya que no esta haciendo ni un buenlíder ni un buen administrador. También creo que fue una mala idea ya que eran muchas representantes y no todos pudieron dar su problema ah conocer.

 Solución:
Creo que el líder tiene que saber como manejar este problema, por mi parte aria lo siguiente:
Haría nuevamente otra junta pero esta vez con Personal mas capacitado y con mas conocimiento que exista dentro de la empresa, para que se...