Proyecto Final Direccion Y Liderazgo

|Nombres: ELIGIO VALERIO MUÑOZ, ANTONIO AVILES VALENZUELA |Matrículas: 2663994, 2645961 |
|HECTOR MANUEL HERNANDEZ MUÑOZ |2649593 |
|MIGUEL ENRIQUE MERCADO GARCIA |2654230 ||Nombre del curso: |Nombre del profesor: |
|DIRECCION Y LIDERAZGO |LIC.GERMAN MARTINEZ PRATS |
|Módulo: |Actividad: ||FINAL |PROYECTO FINAL |
|Fecha: 31 ENERO 2011 |
|Bibliografía: ||http://cursos.tecmilenio.edu.mx/cursos/at8q3ozr5p/prof/cd/cd09101/anexos/explica12.htm |
|http://cursos.tecmilenio.edu.mx/cursos/at8q3ozr5p/prof/cd/cd09101/anexos/pro2.htm |


Objetivo:
Distinguir y comparar los diferentes estilos de liderazgo, en la resolución de u conflicto particular (caso am dell), laimportancia de la comunicación mediste el uso de la herramienta proporcionada por el leadership plus. El proceso de interacción

Introducción:

AM Dell es una compañía fabricante de equipos de computación, proveedora de importantes compañías manufactureras y del sector gubernamental. El negocio se ha ido expandiendo debido a la reputación que AM Dell ha desarrollado gracias a la calidad de susproductos y el servicio al cliente.

Recientemente se ganó un contrato para proveer con equipo al gobierno. Sin embargo, después de un mes de iniciado el servicio, el cliente ha encontrado algunos problemas de calidad y está buscando que éstos se resuelvan inmediatamente.
Después de una investigación inicial, todo indica que hay diferentes factores que están afectando la calidad del producto.Hasta cierto punto, los responsables de estos problemas evaden el admitir abiertamente su responsabilidad, El consejo directivo de AM Dell desea solucionar los problemas de manera inmediata.

AM Dell ha asignado un presupuesto de $300,000.00 para resolver los problemas del cliente; el equipo multidisciplinario tendrá una reunión de trabajo para hacer recomendaciones sobre la manera de empleareste presupuesto. Cada representante tiene sus propias ideas, pero si no se logra una solución en consenso, el director decidirá cuál es la forma más apropiada de utilizar el presupuesto, toma en cuenta que cada representante presentará su propuesta, por lo que será de suma importancia que se logre un acuerdo.
Recuerda la importancia de tus necesidades como área y los beneficios de solucionar losproblemas.

Desarrollo de proyecto:

A.- Se procedió a colocar en la tabla comparativa las 5 características principales de ambos individuos seleccionados, en el caso de este proyecto se seleccionó el estilo Democrático y a HUGO CHAVEZ, por el contraste que existe entre ambos estiles de liderazgo, el democrático busca consenso y opiniones y el estilo del Hugo Chávez no admite opiniones deningún tipo, teniendo según su propio criterio la verdad absoluta.

B.- Asumimos el rol de representante de empleados con el estilo de liderazgo de Hugo Chávez (Liderazgo coercitivo) y se desarrolló un guión siguiendo los pasos del proceso de interacción, para darle resolución del conflicto bajo este estilo.

C.- Asumimos el rol de representante de empleados con el estilo de liderazgo que mejor...