Proyecto kalicom

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JUSTIFICACION.
La ejecución de este proyecto es satisfacer las necesidades de la empresa Kalicom, ofreciéndole un plan de servicio que le permite mejorar la productividad y mayor eficacia de lasactividades mediante una tecnología que le permite ser más competitivos en el mercado.

Objetivos generales
Generar una solución orientada a actualización de la red kalicom que cumpla con lasexpectativas necesarias de cada usuario, la aplicación de soluciones tecnológicas innovadoras duraderas como para garantizar el crecimiento y la sostenibilidad de la red que permite kalicom ser una empresalíder).

Objetivos específicos
La implementación de un cableado estructurado que cumpla con los estándares internacionales que aseguren la adecuada interconexión de cada equipo, por lo que lainformación se pierde y nunca llega a la especificada por el usuario.
Implementación de una red para garantizar la confidencialidad, disponibilidad e integridad de la información, porque la información es lomás importante en calico

¿POR QUÉ NOS PREFIEREN?

* Porque tenemos 5 años de experiencia, durante la cual nos hemos esforzado por ser reconocidos en el mercado como una empresa seria, quebrinda calidad de producto y de servicio.

* Porque nuestros procesos son flexibles y se adaptan a la necesidad de nuestros clientes.

* Porque contamos con un esquema de rápida respuesta queofrece:
* Respuesta de e-mail en 2 horas.
* Cotización en 2 horas.
* Respuesta de Llamada telefónica Máximo en 4 timbres.
* Confirmación del estado de su GarantíaInmediato.
* Entrega en 8 horas (tradicional).
* Respuesta de solicitudes especiales en 4 horas.
* Estado de su solicitud inmediato.
* Resolución de casos en 8 horas o reportea Gerencia.

* Porque todo punto de contacto con nuestros clientes queda registrado para que cualquier funcionario que reciba su solicitud de respuesta inmediata y le de continuidad a los...
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