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1) BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN:
Las barreras son obstáculos en el proceso, que pueden anular la comunicación, filtrar o excluir una parte de ella o darle un significado incorrecto, lo que afecta la nitidez del mensaje.
Existen tres tipos de barreras:
Personales: Son las interferencias que provienen de las emociones, los valores y los malos hábitos del individuo.
Físicas: Soninterferencias que ocurren en el ambiente donde esta se realiza, por ejemplo un ruido repentino, un teléfono con interferencia.
Semánticas: cuando el significado no es el mismo para el emisor que para el receptor. Ejemplo: cuando una persona hace un pedido y dice que lo quiere “lo más pronto posible” esto puede tener diferente significado desde la persona que lo entiende como “inmediatamente” , hasta la quelo entiende como “rápido pero no es tan urgente”.
2) GRUPO Y EQUIPO DE TRABAJO, CARACTERISTICAS Y TIPOS
GRUPO DE TRABAJO: Se conforma mediante personas unidas por objetivos específicos pero incluyen objetivos propios.
Se constituyen para atender las necesidades de la empresa, en el se integran los trabajadores para lograr un propósito y unos objetivos. En toda organización, es fundamentalun equipo constituido por sus miembros desde el nacimiento de èsta el acuerdo básico que establecen sus integrantes es el de trabajar en conjunto, o sea, formar un equipo de trabajo. Este se conforma de características principales generales del quipo de trabajo.
*Tiene un fin y un objetivo común.
*Sus componentes se relacionan unos con otros para lograr objetivos.
*Cada miembro se percibeasí mismo como parte del grupo.
*Se tiene un líder que da forma a la estructura.
EQUIPO DE TRABAJO: Se conforma por varios integrantes que forman parte de este, por voluntad con metas comunes para el beneficio del mismo. Se puede dimitir en cualquier momento ya que al ser por voluntad propia no se tiene la obligación de permanecer por un tiempo determinado. La pertenencia a este es decisión dela persona.



CARACTERISTICAS: La comunicación es el proceso en que intervienen dos autores auxiliados por unos medios para que el mensaje objeto de la comunicación circule desde el origen hasta el destino. La comunicación es un elemento dinámico. Los teóricos entienden la comunicación

Como un proceso que establece una relación de las personas entre si y las organizaciones sociales deforma que en la comunicación influyan la vida del ser humano tanto en el aspecto individual como en su dimensión social. Detrás del acto de comunicar hay una intencionalidad.
Hay cuatro elementos básicos de la comunicación:
1-EMISOR: Siempre hay intencionalidad de diferente carácter. Las intencionalidades se pueden conseguir según los tipos de emisores. No todos los receptores tienen la mismacapacidad de persuasión. Si las intencionalidades son poco claras la persuasión suele ser recibida de forma negativa.
2-RECEPTOR: Hoy en día el protagonista de la comunicación es el receptor. Encontrar al receptor en las condiciones más idóneas. Siempre necesitamos información del receptor. Los publicitarios analizan al receptor en el ámbito social y psicológico.
3-MENSAJE: Es la información dela comunicación , también es el objeto de la comunicación.
4- CANALES DE LA COMUNICACIÓN: Cuando hablamos de comunicación nos referimos a los medios de comunicación. Cada uno de los canales son los soportes: una emisora de radio, una revista, un periódico, etc.

TIPOS DE COMUNICACIÓN:
1 La comunicación intrapersonal: es un proceso de reflexión y no sale del ámbito privado porque no sale dela propia persona (diálogo con el mismo).
2 La comunicación interpersonal: Es la comunicación entre dos individuos Se utilizan los cinco sentidos.
3 La comunicación colectiva: se produce entre una persona y un grupo o entre dos grupos de personas. La comunicación colectiva mantiene características de la comunicación interpersonal: boca-oreja. Tiene además impliciones psicológicas y...