proyecto

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE PINOTEPA
SUBDIRECCIÓN ACADÉMICA
DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONÓMICO ADMINISTRATIVAS
INSTRUMENTACIÓN DIDACTICA DEL PERIODO ENERO-JUNIO 2013

ASIGNATURA COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR No. DE UNIDADES: 5
UNIDAD No. _ FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR.
GRUPO: 8º “A” CARRERA: ING. EN GESTIÓN EMPRESARIAL PROFESOR: LIC. ELIZABETH CRUZ GALLEGOS.

1.Caracterización de la asignatura

El programa de la asignatura de Comportamiento del Consumidor, está diseñado para contribuir en la formación integral de los estudiantes del Sistema Nacional de Educación Superior Tecnológica (SNEST), porque proporciona las competencias necesarias para manejar conceptos y herramientas específicas para el diseño, desarrollo y mejoramiento de la gestión de la calidadcomo columna vertebral del sistema de calidad en las empresas y generar en los estudiantes las aptitudes y actitudes para mejorar el buen desempeño de sus futuros cargos o manejo de sus propias empresas.

Recientemente, con el impacto de los nuevos sistemas económicos y sociales en el marco de la globalización, las profesiones se han visto fuertemente influidas por las nuevas tecnologíaspropiciando el surgimiento de nuevas profesiones y la reorientación de otras ya existentes, con fundamento en lo anterior los profesionistas actuales se deben adherir a valores éticos establecidos por ellos mismos, para que sean aceptados por la sociedad como los poseedores de un conocimiento y habilidades especiales obtenidos en un proceso muy reconocido de aprendizaje derivado de la investigación,educación y entrenamiento de alto nivel, y quienes están preparados para ejercer este conocimiento y habilidades en el interés hacia los otros.

Para atender estas nuevas circunstancias que implican estos cambios, la asignatura está diseñada para contribuir en la formación de gestores que tomen las riendas de las empresas, que requieren de profesionales preparados y capacitados que estén encondiciones adecuadas para asumir estas responsabilidades, el Ingeniero en Gestión Empresarial es un profesional formado técnica - estadística y administrativamente, para atender el nuevo enfoque del aseguramiento de la calidad y satisfacer estas nuevas necesidades en las organizaciones.












2. Objetivo(s) general(es) del curso.

Reconocer el alcance y componentes delcomportamiento del consumidor, de forma que se adquiera una visión integral de su funcionamiento, influencias y decisiones, considerado el carácter interdisciplinario del estudio del comportamiento del consumidor y las diversas fuentes de conocimiento e información necesarias para su comprensión. El alumno deberá conocer los elementos y el proceso de decisión que experimenta el consumidor desde elsurgimiento de sus necesidades hasta su satisfacción y comportamientos posteriores derivados.



3. Análisis por unidad

Unidad:
1

Tema:
FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

Competencia específica de la unidad

Criterios de evaluación de la Unidad

Aplica a entornos nuevos o poco conocidos, dentro de contextos más amplios (o multidisciplinares), los conceptos, principios, teoríaso modelos relacionados con el comportamiento del consumidor.


Elaboración de mapa conceptual 10%
Reporte de lectura 5%
Cuadro comparativo 5%
Esquema 10%
Investigación 10%
Practicas 20%
Examen escrito 40%


Actividades de aprendizaje
Actividades de enseñanza
Desarrollo de competencias genéricas

Horas teórico-prácticas
• Elaborar un mapa conceptual de las características delcomportamiento del consumidor

• Redactar un reporte de lectura sobre los antecedentes del comportamiento del consumidor.

Realizar un cuadro comparativo donde se describan los diferentes modelos de conducta del consumidor.

Diseñar un esquema de los factores que influyen en la conducta del consumidor, utilizando las TIC´s.

Investigar y analizar artículos relacionados con la protección...