Proyectos informáticos

PROYECTO SEGUNDO PARCIAL
INTEGRANTES

GABRIELA ENCISO GUZMÁN
YAZMÍN TLAZALO ÁNGELES
JOHANES M. GARCIA LIMÓN
VÍCTOR MANUEL HURTADO MAQUEDA
MARIO SOLÍS IZGUERRA
VÍCTOR MANUEL SALAZAR AGUILAR
PROFESOR

Jesús Ávila León
MATERIA

Administración de Proyectos Informáticos

Índice


Solicitud del Proyecto. 3
DIAGRAMA DE FLUJO OPERATIVO 5
Diagrama de Flujo del Sistema 6
DondeNace el Proyecto. 7
Charter. 7
ORGANIGRAMA GENERAL 8
MAPA MENTAL 9
MINUTA DE INICIO 10
ORDEN DEL DÍA 10
Acuerdos 10
Documentación entregada 11
Matriz de Asignación 13
Matriz de Administración de Riesgos 14
Evaluación del Cierre del Proyecto 15
Matriz de tiempo 16
Contrato 19

Solicitud del Proyecto.

Nombre del Proyecto: Sistema de Gestión de Ventas Palacio de HierroObjetivo General
* Realizar mediante un sistema la venta de tarjetas departamentales para el cliente Palacio de Hierro.
* Obtener mayor aprobación en línea.
* Menor costo en el envío de correspondencia.
* Reducción de tiempo para la aprobación de las tarjetas.
Introducción.
Actualmente existe ya un sistema de gestión de ventas de tarjetas departamentales para el cliente palacio dehierro, existen nuevas normas a las cuales se tiene que ajustar el sistema y la operación basados en el nuevo reglamento de venta de tarjetas por medio de un call center y así automatizar este proceso.
El cliente requiere que la operación comienza el martes 13 de Julio.
Existen varios puntos que hay que determinar para poder comenzar operación:
El sistema actual está bajo el ambiente Visual,se tiene que revisar con el cliente las modificaciones que se le realizaran al sistema para que pueda realizarse la venta.
Establecer con Buro de Crédito los datos de los clientes que se enviaran por medio de un canal mismo que la aplicación debe tener.
Determinar con el cliente Palacio, los reportes que se les estarán enviando.
Determinar con el cliente interno (Gerente de Operaciones) losreportes que se les hará llegar.

Descripción del Sistema.
El sistema deberá capturar los datos del cliente, una vez capturados y validados se envían mediante un webservice para la validación con buró de crédito, buró devuelve el status crediticio indicando si el cliente es candidato al crédito, a esto se le conoce como autenticación, ya que el cliente es autenticado el sistema realizará unagrabación para respaldar la venta y así sea enviado al cliente para la comprobación de la venta y por supuesto de los datos del cliente.
Si la respuesta de buró es negativa termina el proceso.
La venta validada por buró (autenticada) se envía a un modulo de control de calidad, en este se escucha la grabación para corroborar que es correcta, si es correcta se envía por webservice de nueva cuentainformación en esta ocasión a intermediario, esta información consta de el número de folio de la venta y el numero de remesa al que corresponde.
Posteriormente en base al número de remesa se genera un disco con todas las grabaciones del día, este disco se debe enviar a las oficinas centrales del cliente.

DIAGRAMA DE FLUJO OPERATIVO

Diagrama de Flujo del Sistema

Donde Nace el Proyecto.

Elproyecto vuelve a surgir basados en la necesidad de aumentar la cantidad de autenticación en línea para las tarjetas departamentales, diferente al sistema pasado, existen nuevas normas que deben cumplir para poder vender una tarjeta departamental, estas normas hace que el sistema sea modificado para que al momento de ser enviado a buro de crédito exista mayor probabilidad de autenticación y asíobtener un mayor número de tarjetas aprobadas por parte del cliente.

Charter.

a) Justificación / Propósito
* Aumento de Autenticación
* Aumento de Aprobación
* Reducción de Rechazo de rechazo de ventas

b) Descripción del Servicio
* Modificación del sistema actual, en base a los nuevos lineamientos.
* Contratar a operadores con experiencia en venta de tarjetas...