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Páginas: 2 (334 palabras) Publicado: 7 de noviembre de 2014
PROCEDIMIENTOS DE OPERATIVIDAD DE LA SALA SITUACIONAL CANTV.
Introducción

El presente manual consiste en elaborar una propuesta que describa detalladamente cada uno de los procesos que se debenrealizar en la Sala Situacional. La finalidad de la documentación de estos procesos es brindar una serie de protocolos que facilite al personal las labores y responsabilidades asumidas dentro de laSala, además de ofrecer los parámetros de mayor importancia a ser tomados en cuenta para el proceso de operatividad de la misma. La documentación de estos procesos nos permite brindar mejoras yagilización al momento que el personal de la Sala realice las labores de guardia, y de cada uno de uno de los roles asignados diarios, semanales y mensuales.

En la Sala no existe un estándar que regulelos procesos de operatividad, por este motivo se procede a la realización de este manual, ya que la documentación de los procesos y responsabilidades servirá para proponer una serie de protocolos desoporte y apoyo para el personal encargado de llevar a cabo dichos procesos. Todo ello permitirá agilizar futuras labores asignadas a los trabajadores, lo que repercutirá en el mejoramiento yoptimización de los compromisos asumidos por la Sala.

Objetivos


En vista de la necesidad detectada en la Sala Situacional, surgen ciertas expectativas que se esperan alcanzar con la realización de estemanual, y para cubrirlas es necesario trazar un objetivo general y objetivos específicos.

Objetivo General:

Descripción y documentación de los Procedimientos, responsabilidades y Laboresrealizadas dentro de la Sala Situacional Cantv.

Objetivos Específicos:

Documentación de todas y cada una de las labores y responsabilidades que tienen y deben realizar los trabajadores, de acuerdo a susasignaciones, que permita una optima operatividad de la Sala
Elaboración de recomendaciones que faciliten el proceso de montaje de futuras instalaciones, asegurando un óptimo funcionamiento de...
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