Psico Laboral

NUEVAS POLÍTICAS DE PERSONAL EN COBRES INDUSTRIALES

Gracias a una inalterable práctica de altas normas de calidad y rigurosa inspección de los servicios a sus clientes, la empresa Cobres Industriales, que emplea a 1200 personas, ha mantenido una posición de preeminencia en el mercado del cobre. El anciano y vigoroso señor Molina puso en práctica un sistema de administración férrea y exacta queha demostrado sus virtudes. En palabras del señor Molina consiste en “un mínimo de empleados de oficina y un máximo de personal de ventas y servicios a clientes”. La administración del personal y recursos humanos se ha limitado prácticamente al pago de nóminas (Molina tiene por norma pagar bien a sus colaboradores) y a despedir a cuanto empleado osa protestar abiertamente.
Con un gestocaracterístico en él, Molina divide a sus empleados cada a 4º entre los que desea conservar y los que deberían marcharse de la empresa.
Un serio quebranto de salud obligó a Molina a dejar la empresa durante cinco meses, lapso en el cuál su nieto, amigo del progreso y de las ideas modernas, se ha hecho cargo de la dirección y lo ha contratado a Ud. para organizar un departamento de Personal. En tiempo tancorto, Ud. solo ha contratado a dos personas que deberán fungir como ejecutivos del recién creado departamento, pero todavía no ha podido ofrecer logros tangibles a la organización.
Totalmente restablecido, el viejo león vuelve al trabajo, molesto por los cambios que han ocurrido en su ausencia, pero curioso y no predispuesto al rechazo total. Cita a su nieto en compañía de Ud., para que en unareunión le explique “por qué debe contratar a tres ejecutivos para hacer algo que su departamento de nóminas y su reglamento de trabajo han hecho bien durante 35 años”. Le ha concedido 20 minutos para su exposición.
SE PIDE:
¿Qué preguntas cree Ud. que le hará?
1. Como le demostramos que los cambios serán efectivos.
2. Porque cree que la innovación es este momento un pilar importante parala CIA.
¿Cuáles serán los argumentos más fuertes de su exposición? Nos basaremos en proponer la Innovación y Liderazgo esto conlleva al progreso.

Recopilación de Datos
Podemos tomar en cuenta aspectos importantes que resaltan este caso, que para poder resolverlo, los necesitamos y encontrar posibles caminos para solucionarlos.
1- La empresa ha funcionado con efectividad y se encuentrabien posicionada en el mercado, y aparentemente ha producido las ganancias que se necesitan.
Según el texto no tiene peligro de que sucedan problemas, por lo que podemos suponer que el señor Molina está tranquilo en este aspecto, porque él puede estar seguro de que su trabajo ha sido eficiente.
2- El Señor Molina ha trabajado por muchos años utilizando los mismos métodos de Administraciónde Recursos Humanos que actualmente son obsoletos, y no se ha dado cuenta de que hay nuevas formas dirigir, por lo que podemos pensar que cree que son los únicos.
3- El señor Molina ha perdido de vista la importancia del factor y el valor humano, y se ha enfocado a trabajar con resultados, números y el azar, por lo que nuestro trabajo es hacerle entender sobre la esencia de lo que son losrecursos humanos, y el aprovechamiento del talento humano, que definitivamente debe existir en la empresa.
4- Debemos tener por entendido que el que nos contrató fue el nieto, por lo que podemos suponer que ya ellos ya han hablado del tema.
5- Ha pasado muy poco tiempo desde que fuimos contratados, por lo tanto no hemos trabajado mucho en los temas de administración de RRHH.
6- En cuantoal liderazgo de Señor Molina es rígido e impositivo.
7- Podemos suponer que existe un grado de desmotivación de las personas que laboran dentro de la empresa, tal vez obedeciendo a la incertidumbre de que en cualquier momento puedan ser despedidos.
En nuestra reunión con el Señor Molina debemos presentarnos muy seguros y con una idea bien clara de lo que queremos exponer y convencerlo de...