Psicología Resumen Algunos Axiomas Exploratorios De La Comunicación

Algunos axiomas exploratorios de la comunicación
Llamaremos mensaje a cualquier unidad comunicacional singular, o bien se hablará de una comunicación cuando no existan posibilidades de confusión. Una serie de mensajes intercambiados entre personas recibirá el nombre de interacción.
Una vez que se acepta que toda conducta es comunicación manejamos un conjunto fluido y multifacético de muchosmodos de conducta (verbal, tonal, postural, contextual), los cuales limitan el significado de los otros. “No hay nada que sea lo contrario de conducta, no hay no conducta, ya que es imposible no comportarse”.
Si se acepta que toda conducta es comunicación, se deduce que por mucho que uno lo intente, no puede dejar de comunicar. Debe entenderse que la ausencia de palabras o de atención mutua noconstituye una excepción a lo que acabamos de afirmar. Tampoco podemos decir que la “comunicación” solo tiene lugar cuando es intencional, consciente o eficaz, esto es, cuando se logra un entendimiento mutuo. Podemos postular un axioma metacomunicacional de la pragmática de la comunicación: no es posible no comunicarse (Primer axioma)
Una comunicación no solo transmite información, sino que, al mismotiempo impone conducta. El aspecto referencial de un mensaje transmite información y en la comunicación humana es sinónimo de contenido del mensaje. La información puede ser verdadera o falsa, no válida o indeterminable pero debe ser comunicable. El aspecto conativo se refiere a qué tipo de mensaje debe entenderse que es, y por ende, a la relación entre los comunicantes.
Ejemplo: si una mujer Aseñala el collar que lleva otra mujer B y pregunta: ¿Son auténticas esas perlas?, el contenido de su pregunta es un pedido de información acerca de un objeto. Al mismo tiempo, también proporciona su definición de la relación entre ambas. La forma en que pregunta (tono, acento de la voz, expresión facial, contexto), indicarían una cordial relación amistosa, una actitud competitiva, relacionescomerciales formales, entre otras. B puede aceptar, rechazar o definir, pero de ningún modo, ni siquiera con el silencio puede dejar de responder al mensaje de A.
Lo importante es la conexión y relación que existe entre los aspectos de contenido (lo referencial) y relacionales (lo conativo) en la comunicación. El aspecto referencial transmite los “datos” de la comunicación, y el aspecto conativoplantea cómo debe entenderse dicha comunicación. La relación también puede expresarse de manera no verbal y se entiende a partir del contexto en el que la comunicación tiene lugar.
El aspecto relacional de una comunicación resulta idéntico al concepto de metacomunicación, donde se lo limita al marco conceptual y al lenguaje que el experto en análisis comunicacional debe utilizar cuando comunica algoacerca de la comunicación. Igualmente es posible construir mensajes, sobre todo en la comunicación escrita, que ofrecen indicios metacomunicacionales muy ambiguos.
Podemos postular otro axioma: Toda comunicación tiene un aspecto de contenido y un aspecto relacional tales que el segundo clasifica al primero y es, por ende, una metacomunicación (Segundo axioma)
La puntuación de la secuencia dehechos
Para un observador una serie de comunicaciones puede entenderse como una secuencia ininterrumpida de intercambios. Un ítem dado de la conducta de A es un estímulo en la medida en que lo sigue un ítem proveniente de B y este último, por otro correspondiente a A. Los intercambios constituyen una cadena de vínculos tríadicos superpuestos, cada uno de los cuales resulta comparable a una secuencia:estímulo- respuesta- refuerzo.
Es indudable que en una secuencia prolongada de intercambios, los organismos participantes, (especialmente si se trata de personas), de hecho puntúan la secuencia de modo que uno de ellos o el otro tiene iniciativa, predominio, dependencia. Entre otros. Es decir, establecen entre ellos patrones de intercambio (acerca de los cuales pueden o no estar de acuerdo), y...