Algunos axiomas exploratorios de la comunicación

Trabajo de Psicología
Capítulo 2
Algunos axiomas exploratorios de la comunicación



La imposibilidad de no comunicar
Comunicación: es la transmisión de información por medio de un código.
Dentro de la comunicación se encuentra el mensaje el cual se le ha llamado y denominado a cualquier unidad comunicacional singular en el cual no exista una confusión al transmitirlo. Cuando elmensaje es intercambiado entre personas es llamado interacción. También existen las pautas de interacción pero de esto se hablará en los próximos capítulos del 4 al 7.
Toda conducta es comunicación. Al aceptar esto manejamos un conjunto de muchas maneras de conducta como: verbal, tonal, postural, contextual, entre otros. Estos son muy variados, los mismos van desde lo congruente hasta loincongruente y paradójico.
Vamos a tocar específicamente el efecto pragmático de estas combinaciones en las situaciones interpersonales.
Hay una parte de la conducta que es muy importante y muchas veces se pasa por alto; estoy hablando de que no existe lo contrario de conducta, o sea, no comportarse. Me refiero a que una persona está en constante comunicación, incluso cuando no hacemos nada, estamoscomunicando. Cuando estamos en actividad, inactividad, palabras o silencio, tienen el mismo valor de mensaje y el mismo efecto al receptor; por tal razón, comunican. Por ejemplo, un pasajero en un avión, cierra sus ojos y no le habla a nadie; comunica que no desea hablar con nadie ni que le hablen y por lo general la persona que está sentada a su lado capta el mensaje, y responde dejándolotranquilo. Esto constituye un intercambio de comunicación, en la misma medida es una discusión también. No se puede decir que la comunicación sólo funciona cuando es intencional, consistente o eficaz; esto se refiere cuando es un entendimiento mutuo, esta no es la única manera de comunicación.
También está la conducta esquizofrénica. Dejando a un lado lo etiológico, el antes mencionado trata de nocomunicarse, pero incluso en el silencio, en el retraimiento, la inmovilidad ; es para el mismo una comunicación. El esquizofrénico trata de negar la imposibilidad que se está comunicando y ala vez niega que se está comunicando, a través de su negación.
Cualquier comunicación implica un compromiso, por tal razón se puede saber la manera en que el emisor concibe su relación con el receptor,añadiendo a esto, el esquizofrénico se comporta como si evitara todo compromiso al no comunicarse.
Los niveles de contenido y relaciones de la comunicación
En la comunicación humana existen dos aspectos: el referencial (es el que se transmite los datos de la comunicación) y el aspecto conativo( como debe entenderse dicha comunicación) . Esta relación puede expresarse de manera no verbal, gritando o deotras maneras, por ejemplo: por señas, lenguaje corporal, expresiones, entre otros. Estos últimos mencionados se pueden entender dependiendo del contexto o del lugar, me explico, los soldados en el ejército tienen su manera de comunicarse cuando están en misiones, en un juego de béisbol se comunican por medio de señas para que el equipo contrario no los entiendan, o una persona muda utiliza ellenguaje de señas o lee los labios de las otras personas para poder entender y comunicarse con la sociedad. El aspecto relacional de una comunicación es idéntico al concepto de meta comunicación. La capacidad para meta comunicarse en forma adecuada está íntimamente vinculada con el complejo del problema concerniente a la percepción de uno mismo y el otro.
Es posible construir mensajes, sobre todoen la comunicación escrita, que ofrecen indicios meta comunicacionales muy ambiguos. Por ejemplo: “ Los parroquianos que piensan que nuestros mozos son groseros deberían ver al gerente” , lo cual, por lo menos en teoría, puede entenderse de dos maneras totalmente distintas. Las ambigüedades de este tipo no constituyen las únicas complicaciones posibles que surgen de la estructura de niveles de...