Psicologia Aplicada Al Marketing

PRÁCTICA 1
Introducción a la Psicología Aplicada al Marketing
Marina Sánchez Lucía Pavón Marta Alejano

1. Identifica, con algún ejemplo de Psicología Aplicada al Marketing, las tres principales dimensiones utilizadas por la Psicología: cognitiva, emocional y comportamental (puedes describir el ejemplo y, si quieres, lo puedes complementar con imágenes que creas sean representativas delmismo). Respuesta Primeramente, hemos de comprender que las tres dimensiones de análisis cognitiva, motivacional-afectiva y conductual no actúan de forma separada, si no que estos planos de conocimiento se complementan entre sí. Relacionando la psicología con el marketing encontramos el siguiente ejemplo.

La presentación y venta en tiendas del nuevo iPhone 5.  Cognitiva: Es un Smartphone Motivacional-afectiva: Para mi trabajo es muy útil, está de moda entre mis amigos, me gusta mucho, el color blanco es precioso.  Conductual: Me lo compro. Comprar el nuevo iPhone 5, a parte de todo lo práctico que pueda ser, los consumidores están comprando otra serie de valores que nada tienen que ver con el aparato en sí. Todos estos valores los dan los mismos clientes mediante su comportamientosocial. o Es un móvil caro, por lo que representa un nivel de adquisición alta. o Es estéticamente bonito, me gusta la moda y me importa la estética. o Lo tiene un gran número de personas, por lo que estoy a la moda y llevo lo que es tendencia. o Tengo el mismo móvil que una modelo o un jugador de fútbol que es guapo y tiene éxito, por lo tanto si él lo es, yo también.

Tomarme un café en Starbucks.  Cognitiva: Es una cafetería y quiero un café. Motivacional-afectiva: Me apetece una bebida caliente porque tengo frío, me gustaría tomármelo tranquilamente en un sofá como el de mi casa, quiero un café con caramelo pero sin nata, me gustaría que fuese en un vaso grande para llevármelo donde quiera. Conductual: Todo lo que quiero, lo tienen en Starbucks asique entro y me lo compro.

Respecto a este ejemplo, Starbucks es un mundo diferente a cualquier cafetería. Venden, como Apple, un valor añadido que es lo que les permite ser tan caros y que el consumidor los compre. *En este ejemplo, cabe destacar la acción de la empresa Starbucks respecto al Marketing y Psicología que queda plasmado en el libro El economista camuflado de Tim Harford.

2. Identifica posibles aplicaciones decada corriente psicológica (conductista, cognitiva, Gestalt, psicoanálisis y humanismo) al estudio del Marketing. ¿En qué aspectos del comportamiento humano se centran? ¿De qué supuestos sobre el ser humano parte cada corriente y qué implicaciones tienen? Para responder a esta pregunta te pueden ser de ayuda los vídeos anexos en la presentación ppt del Tema 1. Respuesta  Identifica posiblesaplicaciones de cada corriente psicológica al estudio del Marketing. o Conductista: La aplicación de la psicología al marketing del conductismo mediante el modelo de conducta estímulorespuesta (Condicionamiento clásico de Watson) Mediante el estímulo-respuesta, el Marketing diseña campañas de productos en los que los protagonistas son modelos famosos. Un ejemplo es el anuncio de colonia

Channel nº5donde sale Brad Pitt. Mediante un estímulo; oler la colonia, obtenemos un estímulo-respuesta; se parecerá a Brad Pitt. Con ello, Channel pretende enseñar que si un hombre lleva Channel nº5 Paris tendrá el mismo carisma que Brad Pitt.

o Cognitivismo: El ser humano toma decisiones por sí mismo. El Marketing pondrá, entonces al servicio del consumidor toda la información necesaria que provoque lacompra de ese producto al consumidor. Como ejemplo, el Tomate Orlando. En las etiquetas de este producto viene detalladamente todos los ingredientes y procesos de elaboración utilizados, además, los nuevos botes cuentan con abre fácil y están elaborados de tal forma que produzcan los menores daños al medio ambiente. La empresa cuanta con una página web donde se encuentran todas sus políticas,...