Psicologia aplicada de la empresa y el consumidor

EVALUACIÓN DE LA MORAL EN LA EMPRESA
En todo enfoque de la evaluación de la moral se estudia uno o más de los tres elementos que van asociados en forma regular con un grado elevado de moral: lacohesión del grupo, la entrega a la consecución de los objetivos de la organización y cierto sentido de avance hacia la consecución del objetivo. Una actitud predispone a la persona a comportarse de modofavorable o desfavorable. Por lo tanto, uno de los enfoques típicos de evaluar la moral implica una especie de *promediar* las actitudes de los empleados en diversos aspectos críticos. Para determinarhasta qué grado el grupo funciona como un todo cohesivo, se debe estudiarlo como unidad. A los individuos que componen el grupo hay que estudiarlos para determinar el nivel de conocimiento de laexistencia de un objetivo y saber hasta qué grado considera que ellos mismos contribuyen en forma sustancial al esfuerzo general del grupo.
LA MOTIVACIÓN DEL CONSUMIDOR
Los consumidores se dan cuentade que ciertos productos son o no son los que ellos necesitan. Adquieren los que satisfacen sus necesidades y rechazan los demás. El propósito de este estudio es descubrir patrones de necesidadesesenciales para los consumidores, tanto al nivel consciente como al inconsciente. Dicha información puede subministrar al fabricante y al publicista armas suficientemente poderosas para hacer cambios demarca y afirmar la fidelidad a algunas marcas. Los estudios de la motivación del consumidor no siempre se dirigen hacia los intereses propios de determinados fabricantes o distribuidores. Existe unatendencia creciente a investigar al consumidor como organismo digno de estudio por derecho propio. Tales estudios se enfocan a la vez sobre el bienestar del consumidor (por ejemplo, una mejor salud oseguridad) y sobre el desarrollo de una mayor comprensión de los factores que conllevan sus decisiones relacionadas con la economía.
INFORMACIÓN DE LOS PROGRESOS
La mayoría de todos nosotros tenemos...