Psicologia consumidor

psicología
PSICOLOGIA DEL CONSUMIDOR
TRABAJO COLABORATIVO Nº3











CRISTINA ISABEL MOLINA FLOREZ CODIGO 36720079
SOL MERIDA GUTIERREZ MACIAS CODIGO 36458878
GRUPO: 102604_45








HECTOR RODRIGO OSPINA
TUTOR





















UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA –UNAD
ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES, ARTES Y HUMANIDADES
PROGRAMA DEPSICOLOGIA
COLOMBIA
MAYO
2012
INTRODUCCION

Al momento en que las personas realizamos una compra son muchos los aspectos que tomamos en cuenta para la elaboración de la misma, de manera inconsciente nos vamos acostumbrando y volviendo fieles a determinadas marcas, las cuales de diversas maneras van logrando esta fidelidad, casi siempre los puntos con los cuales crean esta fidelidad ypostergación generacional son la calidad, los usos, la diversidad de métodos de empleo y los múltiples beneficios para los diversos miembros de la familia.
Se han sembrado la creencia que aquello que le ha funcionado a la abuela, le funcionaria a la madre y por ende a la hija, de esta manera indiscutiblemente pasan los productos a muchas generaciones, logrando años de buenos dividendos para lasempresas y de excelente calidad y satisfacción para los clientes.





























OBJETIVOS

✓ Realización de un reconocimiento pleno de la unidad y de los componentes de la misma.
✓ Aplicación de lo aprendido por medio de la observación como base y fundamento de la misma.ACTIVIDAD INDIVIDUAL

Paso Nº1
Dentro de la investigación del consumo del producto fueron muchos los aspectos de importancia que se encontraron, cabe destacar que aun cuando se ve diariamente a las personas en los sitios de compra solo por medio de la observación detallada se logra percibir que es aquello que busca, le agrada y que lo lleva a adquirir el producto.
Dentro de la investigación solodebía observar a una persona de manera directa, pero al encontrar en el supermercado a una amiga, pude detallar no solo a esta, sino a su hijo de 7 años, el cual consume el producto pero no dietético, sino la presentación para niños, la cual cuenta con un amplio surtido, además de ser saludable, al poder ser consumido en leche o yogur, que es el que más le gusta al menor.
La compra la realiza demanera rápida y mecánica, note que observaba entre las diversas marcas, pero que instintivamente, aun cuando las de la marca NESTLE tenían un valor inferior y además de esto presentaban un descuento del 40% el cual para un ama de casa es más que una propuesta insuperable, ella opto por tomar el producto de siempre, su hijo seguidamente recolecto varios paquetes del producto para niños, y le pedíaque compraran los yogures para acompañarlo.
La idea principal que se denotaba en la compra era calidad, nutrición, respaldo de la marca, diversidad de opciones, aportes nutritivos y alimenticios, como complemento de una dieta sana y equilibrada.
Los verbos que emplearon fueron:
➢ Abrir por la facilidad al hacerlo con el empaque.
➢ Cocinar ya que es más práctico y no necesita calentarse.➢ Comparar por lo que ofrece frente a otros productos.
➢ Desayunar por ser el momento del día en donde usualmente lo emplean.
Los adjetivos empleados en la marca fueron
❖ Mío ya que para ellos esta marca es como si fuera propia.
❖ Ninguno en referente a comparación de esta producto frente a los demás.
❖ Bueno por la calidad del mismo.


Paso Nº1
ENTREVISTADOVARIABLE |SOL MERIDA GUTIERREZ MACIAS
ENTREVISTADO Nº1
JULIANA PINZON
15 AÑOS |CRISTINA ISABEL MOLINA FLOREZ
ENTREVISTADO Nº2
BERTHA MANJARREZ
27 AÑOS | | | | |HISTORIA
(Cómo aprenden a consumir el producto, recuerdos primarios de impacto). | La que me enseño a consumir el producto fue mi abuelita, ella me compraba las pacas de sucaritas en las que salía un lo consumía casi todos los días,...