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Trabajo de campo
Entrevista 1 ( vendedor concesionario)
1.¿ Que es lo que buscan los clientes a la hora de comprar un carro?
- Ellos buscan gran comodidad, pero lo más importante dentro de la hora de comprar el vehículo es el uso y la duración del motor, primero buscan un buen funcionamiento maquinario y luego la comodidad y ya vienen los tamaños y por ultimo miran el gusto de colores ydemás detalles.
2. ¿cuales son los planes innovadores que tienen para ofrecer?
El cliente es quién comienza por averiguar cada función del vehículo, hace una cotización de varios automóviles, y al final elige el que mejor le servirá a la hora de usar, no sólo es para llegar y sentarse en un carro, es saber que su motor este dispuesto a funcionar siempre y obteniendo buenos resultados.
3.¿realizan publicidad para ofrecer una manera especial de pago para el vehículo?
Claro, se ofrecen folletos en dónde se encuentran varias maneras de ofrecer el mejor pago para que nuestro cliente se sienta ajusto a la hora de pagar.

4.¿ Para que tipo de personas hacen publicidad?
Bueno, en este momento el tipo no importa mucho, se acercan muchos, empresarios, familias, jóvenes, mujeres, hombres, seve una variedad de clientes. Así que realizamos publicidad con la que cada uno de ellos se sienta identificado. La publicidad entra por los ojos y eso es lo que importa a la hora de pensar en ellos, impresionarlos.

Entrevista 2 ( vendedor # 2)
1.¿ cómo afecta el status para la venta de vehículos?
Mucho diría yo, ya que cada status busca la mejor forma de pago y el vehículo que sus ingresospueden aportar. Entonces siempre afecta mucho los balances.
2. ¿dentro de los estratos 1,2,3,4 en adelante, cómo manejan la publicidad para cada uno de los estratos? Para cada uno de ellos es algo difrente, es como tener un catálogo diferente, ellos buscan nosotros les ofrecemos, clientes vienen preguntando un vehículo económico y ahí esta la publicidad para aquellos personajes que buscan unprecio que se acomode a su bolsillo. Así mismo con los demás estratos.
3.¿ El cliente busca lo mejor para comprar. Cómo realizan la forma de convencer al cliente para que realice su compra? ¿ lo seducen con publicidad?
Siempre dejamos que ellos sean los que eligan, nosotros realizamos estudios psicológicos de cómo manejar al cliente, sin necesidad de llegar a mentirle, sabemos que es lo que ellosnecesitan, ellos describen nosotros ofrecemos, podemos ofrecerle nuestras mejores ofertas, y las mejores comodidades.
4. Por cuales medios de comunicación realizan publicidad?
La publicidad entra por toda parte, tenemos catalogos, dónde hay más de 10 marcas de carros, se realizan vallas publicitarias, pancartas, periódicos, Tv, radio y demás.
5.¿ que marcas son las que más se venden durante elmes?
Hay una gran variedad de marcas, no podría responderte eso.
6. ¿la estrategia publicitaria en vehículos, de que está compuesta?
La oferta y la demanda de nuestro local.

7.¿ cuál es la practica comercial?
Los precios, las ofertas, por estaciones, fechas importantes etc.
8.¿ podría usted mencionarme algunas ventas por marca?
Entrevista 3. Personas de diferentes estratos:
estrato 1.¿ Que marca de carro es la que se ajusta a tu presupuesto?
Estrato 2
¿ a la hora de comprar un carro, mira usted la marca, la utilidad que el vehículo le puede ofrecer o por placer?
Estrato 3 a 6
¿puede usted comprar el carro que usted desee?
¿puede usted mencionar las marcas de cada estrato? (algunas 3 de cada una)

Entrevista 4 (hermana de cata)
1. ¿qué tan frecuente la gente compraautomóviles?
No muy seguido normalmente cada 3 años cambian de carro
2. ¿suelen comprar más nuevos que usados, o viceversa?
Es realmente variado pero se puede decir que un 60% los compra usados por su precio

3. ¿qué facilidades le dan la empresa a los usuarios de una fácil forma de pago?
Muchas normalmente nos asociamos con los bancos para tener un contacto mas seguro y fácil para los...