Publicos de una empresa

Importancia de la imagen Institucional de la empresa, para públicos internos y externos.
¡El comportamiento de toda la organización es la mejor carta de presentación!
Pero para comenzar definiremos que es la imagen; según Dowling, 1986. La imagen es el conjunto de significados por los que llegamos a conocer un objeto (empresa) y a través de las cual las personas describen, recuerdan yrelacionan. Es el resultado de la interacción de creencias, ideas, sentimientos e impresiones que sobre esa empresa tiene una persona.
En un mundo tan competitivo como el actual, resulta sumamente importante que las empresas se preocupen de la percepción que los diferentes públicos tienen sobre sus organizaciones. Los públicos se encuentran constituidos por todos aquellos individuos o institucionesque tienen algún contacto con la organización en cualquier momento específico de su desarrollo. Bien sean los públicos internos (empleados, directivos o accionistas), los públicos externos (el consumidor real o potencial, los competidores y las demás organizaciones que operan en el entorno) o bien sean los públicos mixtos (proveedores y distribuidores, o franquiciaros en su caso), es importante quetodos posean una imagen adecuada de la organización.
Una empresa con buena imagen es aquella en donde los mejores profesionales quieren trabajar, con quien los proveedores quieren tener tratos comerciales, donde los clientes quieren comprar sus productos pues estas instituciones gozan de buena fama, sus valores son reconocidos y sus empleados mismos los reflejan.
No es suficiente una buenacampaña publicitaria de imagen que diga quienes somos y que hacemos. Los públicos quieren ver, en lugar de oír los valores corporativos. La imagen institucional debe ser proyectada, planeada de la misma forma y con el mismo interés e importancia con que se planifica una venta, los objetivos de mercadeo y crecimiento económico.
Una imagen corporativa positiva es condición indispensable para lacontinuidad y el éxito estratégico. Ya no se trata de una simple medida de mercadotecnia sino mas bien de un instrumento estratégico de la alta dirección (Blauw, 1990)
RELACIONES PÚBLICAS EXTERNAS, IMPORTANCIA Y UTILIZACIÓN.
Las relaciones públicas establecen relaciones entre las personas o entre una organización.
Los públicos externos son grupos sociales con intereses determinados que aprisionana sus miembros entre sí y que no presentan mucha atención a la organización a menos que ocurra algo en la organización que los atraiga, esto porque son personas que interactúan con la empresa pero no son parte de ella.
Por medio de esta las empresas, las asociaciones y los organismos gubernamentales se comunican con los diversos públicos para:
* Transmitir una imagen fiel y exacta de laEmpresa.
* Establecer un entendimiento mutuo
* Hacer conocer su valor como fuente de trabajo, su aporte a la Economía Nacional y su prestigio en el orden internacional
* Su contribución a la comunidad
* Básicamente son dos puntos en los cuales se utilizan las relaciones públicas con referencia a los públicos externos:
* Proyectar una imagen positiva en dichos públicos haciendo quelos mismos experimenten simpatía hacia nuestra empresa o institución y nos brinden su apoyo y comprensión.
* Lograr, por medio de un dialogo permanente, la concordancia de intereses entre la organización y sus diversos públicos para beneficio de ambas partes.

CON ACCIONISTAS:
Con este nombre se denomina a los dueños de una o más acciones (una parte del capital) dentro de una empresa.Es decir, es el nombre que se les da a los socios de una entidad, los cuales se dedican a esa empresa y cuenta con derechos y obligaciones en la misma Para que la institución pueda darse a conocer y a su accionario. Esto se logra a través de la vinculación con otras instituciones, tanto industriales como financieras, gubernamentales, medios de comunicación, así como también con la prensa y la...