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ÍNDICE DETALLADO

1.-INTRODUCCIÓN…………………………………………………….........................................1
2.-PLANTEAMIENTO.........................................................................................................2
3.-JUSTIFICACIÓN..........................................................................................................24.-OBJETIVOS..................................................................................................................4
5.-MARCO TEÓRICO...................................................................................4
5.1.-ANTECEDENTES DE LA MERCADOTECNIA...............................................4

5.2.-CONCEPTOS DE MERCADOTECNIA………………………………………………..5

5.3.-PRINCIPIOS Y FUNDAMENTOS DE LA MERCADOTECNIA……………………...75.5.-ELEMENTOS DE LA MERCADOTECNIA......................................................7

5.4.-LA FINALIDAD DEL MARKETING............................................................8

5.6.-ENFOQUES DE MERCADOTECNIA...........................................................10

5.7.-PROCESO DE MARKETING.....................................................................10

5.8.-ESTRUCTURAS DEMERCADO................................................................ 12

5.8.1- Los mercados y competencia..................................................................... 12
5.8.2.-Los beneficios y la competencia perfecta....................................................... 13
5.8.3.-La competencia perfecta y la eficiencia económica.............................................135.9.-FUNCIONES DEL ÁREA DE LA MERCADOTECNIA......................................13
5.10.-MERCADOTECNIA APLICADA EN LAS PYMES.........................................16
5.11.-VARIABLES O MEDIOS DE ACCIÓN COMERCIAL...................................... 18

5.11.1.-CONCEPTOS RELACIONADOS CON LAS VARIABLES DE ACCIÓNCOMERCIAL................................................................................................21

6.- SINTESIS…………………………………………………………………….….……28

7.- CONCLUSIONES………………………………………………………...………….31

8.-SISTEMAS DE INFORMACION CONSULTADOS………………………………..32

1.-INTRODUCCIÓN

En la actualidad la mercadotecnia ha logrado un gran impacto en la vida de millones de personas ya que esta ejerce una influencia notoria en los hábitos de compra estilos e incluso formasde trabajo. Algunos ejemplos de esto lo vemos en la mayoría de las cosas que la gente utiliza a diario, como la alimentos que consumen, la ropa que usan, las marcas de moda, las películas q ven, los libros que leen, el carro que usan, las instituciones educativas donde se forman, los políticos por los que votan, etc. Todo esto puede ser encontrado adquirido y utilizado como resultado de una o másactividades relacionadas con la mercadotecnia.

En el caso de las grandes empresas este impacto de la mercadotecnia a sido aún mas notorio pues al darse cuenta de este gran instrumento tuvieron que adaptar su estructura organizacional y filosofía empresarial al conocer de mercadotecnia. Para ello, tuvieron que implementar todo un departamento de mercadotecnia; el cual tiene una fuerte influenciaen las decisiones estratégicas de la empresa (inversiones, productos a comercializar, márgenes de utilidad, campañas publicitarias etc.) además de emplear a personal especializado, utilizar equipo e instalaciones adaptados a sus requerimientos etc.

Por otra parte las empresas micro pequeñas y medianas se han dado cuenta del impacto que la mercadotecnia tiene en sus ventas y en consecuencia ensus utilidades; por esta razón poco a poco hacen uso de más herramientas del marketing y están más interesadas en conocer esta técnica.

En el presente trabajo de investigación conoceremos más a fondo los principales conceptos del marketing así como sus herramientas, funciones, beneficios y aplicación, enfocado a empresas pequeñas y medianas, con el fin de que pueda llegar a tener una utilidad...