Que es administración

Páginas: 6 (1345 palabras) Publicado: 24 de noviembre de 2010
1. QUE ES ADMINISTRACION
Es el proceso de diseñar y mantener un ambiente en el cual las personas trabajan en grupos y alcanzan con eficiencia metas seleccionadas. La administración se aplica a cualquier clase de organización o empresa y está interesada en la productividad, esto implica efectividad, eficiencia y conocimiento.

2. CUALES SON LAS ETAPAS DE LA ADMINISTRACION
* Planeación* Organización
* Integración
* Dirección
* Control

3. CUALES SON LAS METAS DE LA ADMINISTRACION
* Productividad
* Efectividad
* Eficiencia
* Creatividad
* Innovación
* Valor agregado

4. ENUMERE LOS RECURSOS DE UNA EMPRESA
* Recurso humano: personas que trabajan en ella y buscan su desarrollo. Es lo mas importante en una empresa porque eltalento humano y su conocimiento logran resultados para esta.
* Recurso financiero: el dinero, los ahorros, los créditos.
* Recurso técnico: la maquinaria, sistematización, equipos e instrumentos.
* Recurso físico: el local, vehículos, muebles y enseres, materias primas, materiales e insumos.

5. CUALES SON LOS TIPOS DE EMPRESAS QUE EXISTE
* Empresas industriales: fábrica dezapatos, ropa, juguetes, panaderías, etc.
* Empresas comerciales: ferreterías, almacenes de cadena, tiendas, etc.
* Empresas de servicios: consultorios, clínicas, empresas de seguros, empresas de transporte, etc.
* Empresas mixtas: aquellas que realizan dos o más tipos de actividades.

6. DEFINA LAS AREAS DE UNA EMPRESA
* Área de producción: unidad, instrumental, desinfección, rx,etc.
* Área de finanzas: bancos, cuentas por pagar o por cobrar, créditos
* Área de personal: secretaria, auxiliar, higienista, especialistas, laboratorio, etc.
* Área de mercadeo: portafolio de servicios, ofrecer planes de atención, posicionar el consultorio, investigación del mercado y tecnología.

7. COMO SE CLASIFICAN LOS ORGANIGRAMA
* según la extensión o cobertura:generales, detallados
* según la disposición grafica: verticales, horizontales, mixtos, escaleras, radiales, circulares
* según la información que contenga: estructurales, funcionales, de personal, de relación, de integración de puestos, por departamentalización

8. CUALES SON LAS CARACTERISTICAS DE UN BUEN LIDER
* Tiene visión, origina ideas y proyectos
* Es entusiasta
* Tieneideas novedosas
* Es prudente
* Sabe escuchar
* Esta siempre dispuesto a aprender
* Acepta la razón
* Acepta sugerencias
* Hace las cosas bien
* Trabaja en equipo
* Vive una vida de valores
* Sus valores son la mejor carta de presentación
* Es conciliador y tolerante

9. CUALES SON LAS HABILIDADES DE UN GERENTE
* Habilidad para comunicarse (personal, masiva, empresarial)
* Habilidad para motivar a los demás (salario, estabilidad en el trabajo, justicia en el manejo de los conflictos, captación, progreso, toma de decisiones)
* Habilidad para ejercer autoridad (capacidad de dar órdenes y hacerlas cumplir)
* Habilidad para tomar decisiones (consiste en escoger una entre varias alternativas que ofrece mayores beneficios y tengamenores riesgos)

10. ENUMERE 6 PRINCIPIOS GERENCIALES
* El principio de liderazgo
* El principio de emprendedor
* El principio de negociador
* El principio de asignador de recursos
* El principio de difusor al hacer llegar la información
* El principio de portavoz al transmitir la información

11. QUE ACTIVIDADES REALIZA EL CONTROL
* Retoma las metas que se hanestablecido
* Recoge información sobre los resultados
* Compara metas con los resultados
* Corrige las desviaciones
* Como está la empresa en su entorno

12. QUE ES UNA EVALUACION DE DESEMPEÑO
Es la revisión del comportamiento y del trabajo de los colaboradores para reconocer sus meritos y corregir sus debilidades. Es analizar: lo positivo para estimular y motivar y lo...
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