Que es un capitalde marca

QUE ES CAPITAL DE UNA MARCA?
CAPITAL DE MARCA: También se conoce como Valor de marca o Brand Equility.
Se sustenta en la idea del valor que añade una marca al producto, como consecuencia de las diferentes respuestas que provoca en los individuos, estas diferentes respuestas se manifiestan en variables de muy distinta naturaleza (percepciones, actitudes, comportamientos) y que Aaker yKeller concretan en cinco activos de marca y que constituyen lo que llamaremos componentes de capital de marca, al conocer estos componentes la empresa se puede guiar y orientar en la política de creación y gestión del capital de marca: La notoriedad de la marca, las asociaciones de la imagen de marca, la calidad percibida, la lealtad a la marca , otros activos propiedad de la marca. Una de lascondiciones para que exista capital de marca es que el consumidor pueda identificarla en diferentes situaciones. El capital de marca representa el valor incremental o añadido al producto como consecuencia de la presencia de la marca.http://books.google.com.co/books?id=HoEuFuv_xmcC&pg=PA105&lpg=PA105&dq=ejemplos+de+capital+de+una+marca&source=bl&ots=mdHut5jl7l&sig=QULL9iL-txjJYETkEcnc_czRq_o&hl=es#v=onepage&q&f=false
Ejemplo:
Disney: Es símbolo de éxito, creatividad para cualquier producto que lance.
Apple: Es símbolo de calidad e innovación para cualquier equipo que lance al mercado

1. QUE ES LEALTAD DE UNA MARCA? Es el compromiso o vinculo que el individuo mantiene con la marca, basado en un sentimiento de atracción y afecto que se tiene hacia la misma.
Es importanteestudiarla por que es cualitativamente diferente del resto de componentes del capital de marca, por un lado por que no hay lealtad si no hay previamente una compra y una experiencia de uso de marca, por otro por que la lealtad de un consumidor implica la recompra a lo largo del tiempo de la misma marca.
La Lealtad de Marca manifiesta el compromiso del sujeto con la marca, compromiso querefleja. Pero no se puede confundir la Lealtad con la repetición de compra, la lealtad es un concepto mucho más amplio que incluye en patrón de compras repetitivo, y también se conjuga con un vínculo actitudinal o afectivo con la marca.
La lealtad de la marca existe a diferentes niveles:
- Comprador orientado por el precio.
- El cliente habitual.
- Leales al coste decambio.
- Amigos de la marca.
- Los clientes comprometidos.
La lealtad da ventajas para las empresas:
- Incrementos de los beneficios empresariales.
- Precios superiores.
- Reducción de los costes de marketing.
- Garantía de Supervivencia en el medio y largo plazo.http://books.google.com.co/books?id=HoEuFuv_xmcC&pg=PA105&lpg=PA105&dq=ejemplos+de+capital+de+una+marca&source=bl&ots=mdHut5jl7l&sig=QULL9iL-txjJYETkEcnc_czRq_o&hl=es#
Ejemplo: A titulo personal:
Fruco: Es la única marca de salsas que uso independiente de costo y variedad en otras.
Leonisa: Es la marca de ropa interior que he usado siempre, a pesar de existir otras más económicas.

2. QUE SON LAS ASOCIACIONES DE MARCA? Son el conjunto de asociacionesque los consumidores hacen con una marca. Incluye una celebridad, un símbolo, atributos de producto, determinados atributos de personalidad…Son todos aquellos elementos, situaciones, atributos, cualidades, símbolos, que se le presentan a la mente del consumidor cuando este interactúa o se relaciona con la marca, es decir que las asociaciones de marca son la imagen de la marca que tiene elconsumidor en su mente.
Estas asociaciones se pueden crear de la experiencia directa con el bien o servicio, por la información comunicada (por la propia empresa, otras fuentes comerciales y a através del efecto boca- oído) y mediante la realización de inferencias según asociaciones preexistentes sobre la empresa, origen, entre otros.
Según Keller las asociaciones pueden descomponerse en...