Que Es Un Modelo De Gesti N De Calida1 1
Páginas: 3 (688 palabras)
Publicado: 1 de abril de 2015
1. Que es un modelo de gestión de calidad?
Un Sistema de Gestión de la Calidad es el conjunto de normas interrelacionadas de una organización por los cuales se administra de forma ordenada sucalidad, no sólo en lo que se refiere al producto o servicio que ofrece a sus clientes, sino también con respecto a sus procesos internos. Así, se busca optimizar procesos internos de manera tal que talmejoramiento se vea reflejado en el producto final que llega al público consumidor.
2. Para que sirve un modelo de gestión de calidad?
Su implantación supone un trabajo arduo y para muchos, unproceso complicado, pero sus defensores defienden la norma por ofrecer varias ventajas para las empresas, entre ellas:
El monitoreo de los principales procesos internos, lo que asegura su efectividad.
Losregistros apropiados de la gestión, de los procesos y de los procedimientos, lo que deja ver el cumplimento de cada paso estipulado.
El mejoramiento y búsqueda de la satisfacción de los clientes ousuarios.
La continua optimización de los procesos, tanto operacionales como de calidad.
La disminución de los rechazos e incidencias en la producción o prestación del servicio mediante unmonitoreo y la existencia de procedimientos para la corrección de los problemas.
3. Como controlo que un sistema de gestión de calidad este funcionando de manera correcta en una Organización?
Para verificarque se cumple con los requisitos de la norma, existen unas entidades de certificación que dan sus propios certificados y permiten el sello. Estas entidades están vigiladas por organismos nacionalesque les dan su acreditación.
Para la implantación, es importante y pertinente que la organización se asesore de una empresa experta en consultoría, que guíe el proceso y capacite al personal sobreSistemas de Gestión de Calidad y Normas ISO.
Para obtener la norma, la organización debe atender a los siguientes aspectos:
Conocer y comprender la norma.
Tener clara y analizar la situación de la...
1. Que es un modelo de gestión de calidad?
Un Sistema de Gestión de la Calidad es el conjunto de normas interrelacionadas de una organización por los cuales se administra de forma ordenada sucalidad, no sólo en lo que se refiere al producto o servicio que ofrece a sus clientes, sino también con respecto a sus procesos internos. Así, se busca optimizar procesos internos de manera tal que talmejoramiento se vea reflejado en el producto final que llega al público consumidor.
2. Para que sirve un modelo de gestión de calidad?
Su implantación supone un trabajo arduo y para muchos, unproceso complicado, pero sus defensores defienden la norma por ofrecer varias ventajas para las empresas, entre ellas:
El monitoreo de los principales procesos internos, lo que asegura su efectividad.
Losregistros apropiados de la gestión, de los procesos y de los procedimientos, lo que deja ver el cumplimento de cada paso estipulado.
El mejoramiento y búsqueda de la satisfacción de los clientes ousuarios.
La continua optimización de los procesos, tanto operacionales como de calidad.
La disminución de los rechazos e incidencias en la producción o prestación del servicio mediante unmonitoreo y la existencia de procedimientos para la corrección de los problemas.
3. Como controlo que un sistema de gestión de calidad este funcionando de manera correcta en una Organización?
Para verificarque se cumple con los requisitos de la norma, existen unas entidades de certificación que dan sus propios certificados y permiten el sello. Estas entidades están vigiladas por organismos nacionalesque les dan su acreditación.
Para la implantación, es importante y pertinente que la organización se asesore de una empresa experta en consultoría, que guíe el proceso y capacite al personal sobreSistemas de Gestión de Calidad y Normas ISO.
Para obtener la norma, la organización debe atender a los siguientes aspectos:
Conocer y comprender la norma.
Tener clara y analizar la situación de la...
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