Qué es mercadona
Páginas: 49 (12095 palabras)
Publicado: 11 de diciembre de 2011
¿Qué es Mercadona?
Es una compañía de distribución, integrada dentro del segmento de supermercados, de capital 100% español. Su presidente ejecutivo es Juan Roig. Está presente en 46 provincias de 15 Comunidades Autónomas con 1.338 supermercados (30/9/2011) que, con una media de entre 1.300 y 1.500 metros cuadrados de sala de ventas, representan una cuota de mercado sobre la superficie totalde alimentación en España del 13,1% y contribuyen al dinamismo del entorno comercial en el que están ubicadas.
Actualmente más de 63.500 personas, todas ellas con contratos fijos, desarrollan su vida profesional en la compañía con un mismo objetivo: satisfacer las necesidades en alimentación, limpieza del hogar, higiene y comida para animales domésticos, de los más de 4,4 millones de hogares querealizan diariamente su compra en Mercadona.
MODELO DE GESTION
Calidad total
Desde 1993, Mercadona se inició en la filosofía de Calidad Total . Esta decisión ha llevado a la compañía a realinear sus objetivos instaurando el siguiente orden: Cliente, que internamente es conocido con el apelativo de "El Jefe", Trabajador, Proveedor, Sociedad y Capital.
En grandes líneas esta filosofíatiene los siguientes efectos:
Comercial: La estrategia comercial desarrollada por la empresa desde 1993 se denomina SPB (Siempre Precios Bajos). Además, se está trabajando sobre el aseguramiento de la calidad intrínseca de los productos impulsando la estrategia del Principio de Vida.
Recursos humanos: El modelo de Calidad Total nos ha llevado a considerar al trabajador como segundo objetivode la empresa. Ejemplo de ello es que el 100% de las más de 63.500 personas que componen la organización son fijos. También es de destacar el pago del 100% del sueldo en caso de incapacidad laboral, disfrutar de unos sueldos mínimos que superan la media del sector, así como la formación en Calidad Total a las más de 63.500 personas en cursos específicos de 70 horas/año por trabajador, entre otras.SURTIDO
En Mercadona usted siempre encontrará un surtido eficiente para satisfacer sus necesidades en alimentación, limpieza del hogar, higiene y comida para animales domésticos. Además, le prescribimos el producto con la mejor relación calidad precio del mercado.
En una constante adaptación a las necesidades de nuestros clientes, realizamos todos los años una importante labor parainnovar y desarrollar nuevos productos, incorporándolos a nuestro surtido siempre que añadan valor.
En 2009, Mercadona ha reintroducido en sus supermercados la fruta a granel, el jamón al corte, el surtido de carne congelada y a granel, y el pescado en bandeja, que completa la oferta en el mostrador.
Mercadona trabaja conjuntamente con la Federación Española de Asociaciones de Celíacos (FACE)desde el año 2000 para poder ofrecer un amplio surtido compuesto actualmente por más de 750 productos sin gluten.
Mercadona ofrece un surtido de más de 750 productos sin gluten
Mercadona, desde que empezó en el año 1996 a desarrollar el modelo de Producto Recomendado con las marcas Hacendado, Bosque Verde, Deliplus, Compy, y otras de referencia, identifica claramente en el etiquetado el nombredel fabricante interproveedor que desarrolla el producto.
Las marcas de Mercadona son: Hacendado, Deliplus, Bosque Verde y Compy
SIEMPRE PRECIOS BAJOS
SPB. Siempre precios bajos
Con SPB usted ahorrará más en la suma total de su compra ¡Nos la jugamos!
Ventajas del SPB:
Con el SPB, usted ahorra de verdad porque todos los productos están Siempre a Precios Bajos. El SPB le permite un mayorahorro en la suma total de la compra porque usted paga menos por cada producto que mete en su carro. Con el SPB usted gana en libertad y en comodidad porque compra lo que quiere, cuando quiere, en un mismo lugar y ahorra siempre.
Por qué Mercadona puede ofrecer SPB
Porque compramos los productos directamente en origen. Porque establecemos acuerdos a largo plazo con los fabricantes y así...
Es una compañía de distribución, integrada dentro del segmento de supermercados, de capital 100% español. Su presidente ejecutivo es Juan Roig. Está presente en 46 provincias de 15 Comunidades Autónomas con 1.338 supermercados (30/9/2011) que, con una media de entre 1.300 y 1.500 metros cuadrados de sala de ventas, representan una cuota de mercado sobre la superficie totalde alimentación en España del 13,1% y contribuyen al dinamismo del entorno comercial en el que están ubicadas.
Actualmente más de 63.500 personas, todas ellas con contratos fijos, desarrollan su vida profesional en la compañía con un mismo objetivo: satisfacer las necesidades en alimentación, limpieza del hogar, higiene y comida para animales domésticos, de los más de 4,4 millones de hogares querealizan diariamente su compra en Mercadona.
MODELO DE GESTION
Calidad total
Desde 1993, Mercadona se inició en la filosofía de Calidad Total . Esta decisión ha llevado a la compañía a realinear sus objetivos instaurando el siguiente orden: Cliente, que internamente es conocido con el apelativo de "El Jefe", Trabajador, Proveedor, Sociedad y Capital.
En grandes líneas esta filosofíatiene los siguientes efectos:
Comercial: La estrategia comercial desarrollada por la empresa desde 1993 se denomina SPB (Siempre Precios Bajos). Además, se está trabajando sobre el aseguramiento de la calidad intrínseca de los productos impulsando la estrategia del Principio de Vida.
Recursos humanos: El modelo de Calidad Total nos ha llevado a considerar al trabajador como segundo objetivode la empresa. Ejemplo de ello es que el 100% de las más de 63.500 personas que componen la organización son fijos. También es de destacar el pago del 100% del sueldo en caso de incapacidad laboral, disfrutar de unos sueldos mínimos que superan la media del sector, así como la formación en Calidad Total a las más de 63.500 personas en cursos específicos de 70 horas/año por trabajador, entre otras.SURTIDO
En Mercadona usted siempre encontrará un surtido eficiente para satisfacer sus necesidades en alimentación, limpieza del hogar, higiene y comida para animales domésticos. Además, le prescribimos el producto con la mejor relación calidad precio del mercado.
En una constante adaptación a las necesidades de nuestros clientes, realizamos todos los años una importante labor parainnovar y desarrollar nuevos productos, incorporándolos a nuestro surtido siempre que añadan valor.
En 2009, Mercadona ha reintroducido en sus supermercados la fruta a granel, el jamón al corte, el surtido de carne congelada y a granel, y el pescado en bandeja, que completa la oferta en el mostrador.
Mercadona trabaja conjuntamente con la Federación Española de Asociaciones de Celíacos (FACE)desde el año 2000 para poder ofrecer un amplio surtido compuesto actualmente por más de 750 productos sin gluten.
Mercadona ofrece un surtido de más de 750 productos sin gluten
Mercadona, desde que empezó en el año 1996 a desarrollar el modelo de Producto Recomendado con las marcas Hacendado, Bosque Verde, Deliplus, Compy, y otras de referencia, identifica claramente en el etiquetado el nombredel fabricante interproveedor que desarrolla el producto.
Las marcas de Mercadona son: Hacendado, Deliplus, Bosque Verde y Compy
SIEMPRE PRECIOS BAJOS
SPB. Siempre precios bajos
Con SPB usted ahorrará más en la suma total de su compra ¡Nos la jugamos!
Ventajas del SPB:
Con el SPB, usted ahorra de verdad porque todos los productos están Siempre a Precios Bajos. El SPB le permite un mayorahorro en la suma total de la compra porque usted paga menos por cada producto que mete en su carro. Con el SPB usted gana en libertad y en comodidad porque compra lo que quiere, cuando quiere, en un mismo lugar y ahorra siempre.
Por qué Mercadona puede ofrecer SPB
Porque compramos los productos directamente en origen. Porque establecemos acuerdos a largo plazo con los fabricantes y así...
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