Racimo de uvas
La estructura de un sistema de calidad está integrada por los siguientes componentes:
1.- Consejo de Calidad.
2.-Comité de Calidad.
3.-Unidad de Calidad yPlaneación.
4.-Unidad de asesoría interna y capacitación.
5.-Enlaces.
6.-Grupos interfuncionales.
7.-Grupos interdepartamentales.
8.-Grupos en las áreas de trabajo.
a) El Consejo de Calidad.
• Es elencargado de la generación de directrices y responsable de alto nivel
para la implantación y seguimiento del sistema de calidad y del plan de
calidad para toda la organización.
• Debe aprobar a laspersonas sugeridas por el comité de calidad para distintos
puestos en la estructura de soporte.
• Se debe nombrar a un presidente y un secretario técnico.
b) El Comité de Calidad.
• Tiene comofunción la de coordinarse con el consejo de calidad para la
generación de directrices corporativas, por divisiones, unidades de negocio o
áreas generales.
• Debe desplegar las directrices del Consejode Calidad para definir y aprobar
los planes de calidad y los proyectos particulares a implantar.
• Es el responsable directo de la implantación y seguimiento del sistema y
plan de calidad a nivelcorporativo, en las divisiones, unidades de negocio o
áreas generales y sus procesos clave.
• Es el responsable de identificar a las personas idóneas para conformar un
equipo de trabajo altamentecomprometido con el proceso de calidad, así
como sugerir a los miembros del resto de la estructura.
• Se debe nombrar a un presidente o coordinador y a un secretario técnico.
• Se recomienda que elpresidente del comité sea el secretario técnico del
Consejo de Calidad (en caso de existir).
c) La unidad de calidad y planeación (UCP).
• Es la encargada de apoyar el Comité de Calidad en laestructuración del sistema
y del plan de calidad.
• Es la responsable del seguimiento, evaluación, control y registro de todo el
proceso de calidad.
• Es el responsable de identificar a las...
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