Recoolecion de datos

Universidad Tecnológica de Nayarit

Desarrollo e Innovación Empresarial

Maestra: Magda Alejandra Fonseca

Informe de Prueba de satisfacción

VS

Tepic Nayarit 05 de abril de 2011.Introducción:

En el siguiente informe se hablara sobre una prueba de satisfacción que se realizo el día Jueves 17 de Marzo del 2010 en el CUDA, en esta prueba se entregaron 2 diferentes tipos defrituras a los alumnos seleccionados para realizar la prueba las cuales tenían que identificar mediante su sabor, textura, color que tipo de frituras era cada una.
Se les entrego una encuesta pararecolectar datos cuantitativos y se observaron mediante la cámara Gessel para colectar datos cualitativos.

Planteamiento de los objetivos:
Se pretende comprobar si los consumidores al momento derealizar una compra se dejan llevar por la marca y no por la calidad del producto, para esto se dio a los integrantes de la muestra dos productos similares de diferentes marcas.

Hipótesis:
Sepretende comprobar que la mayoría de los clientes al momento de realizar una compra se guían más por la marca que por el sabor, en este estudio se utilizarán productos de Sabritas y Barcel.

MetodologíaMétodo de la recolección de datos.
Se entrego una encuesta a los integrantes de la muestra mientras que unos integrantes del equipo de trabajo se encontraban en la cámara Gesell observando yhaciendo anotaciones de las reacciones de estos.

Muestreo
Para llevar a cabo la prueba de satisfacción se eligieron dos integrantes del equipo de trabajo para seleccionar 7 alumnos elegidos al azar.Diseño del cuestionario
Se llevo a cabo una lluvia de ideas entre todos los miembros del equipo tomando de esta las más concretas para así formular el cuestionario que se entrego a los colaboradores.Manera de cómo se realiza el trabajo de campo.
Primeramente se realizo una decoración en el CUDA de acuerdo al tema elegido por los integrantes del equipo para llevar a cabo la prueba de...