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Páginas: 16 (3763 palabras) Publicado: 27 de abril de 2013
RED SOCIAL EN LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL

INTRODUCCION

En el siguiente reporte explicaremos el término de red social en la comunicación empresarial en cual analizaremos su concepto así como importancia dentro de la comunicación empresarial sus ventajas y desventajas así como su problemática y lo que conlleva esta asi como su resolución.

Para empezar el reporte hablaremos del término“red social” la está definida como
Sitios web que ofrecen servicios y funcionalidades de comunicación diversos para mantener en contacto a los usuarios de la red. Se basan en un software especial que integra numerosas funciones individuales: blogs, wikis, foros, chat, mensajería, etc. en una misma interfaz y que proporciona la conectividad entre los diversos usuarios de la red en la actualidadesta son el principal centro de comunicación con las personas y empresas, son de gran utilidad para la mercadotecnia y también es utilizada por las empresas para mantenerse en contacto con sus clientes y asi poder entrar en contacto más profundo para analizar sus exigencias, etc.

También desarrollaremos el cómo y cuándo de estas redes como comenzaron a utilizarse y convertirse para lasempresas en uno de los principales centros de comunicación, también analizaremos las consecuencias de que estas estén alcance de cualquier persona capaz de poseer una red social y como al mismo esto es una ventaja.

Para finalizar se espera cumplir con el objetivo de que este tema se comprenda en su totalidad para esto se incluirá un ejemplo y se espera que este resulte de gran utilidad para elalumno.







DESCRIPCION

Las redes sociales se han convertido en una herramienta de comunicación e información imprescindible en las empresas. Es por ello que la gestión de las organizaciones requiere estar cada vez más focalizada en el uso de las tecnologías web 2.0 las cuales comprende aquellos sitios web que facilitan el compartir información, la interoperabilidad, el diseño centrado enel usuario y la colaboración en la World Wide Web, aunque no deberá perder las relaciones interpersonales y la adecuación de las redes a la cultura corporativa.

El poder y la expansión acelerada de las redes sociales es de público conocimiento. Innumerables estudios demuestran día a día su crecimiento masivo, con índices que reflejan la importancia de medios como Facebook y Twitter parasocializar y “conectarse con el mundo”. Internet, y en concreto las redes, están cambiando los modelos de relación, comunicación, aprendizaje y negocio.

El fenómeno de las redes sociales se ha trasladado con fuerza al ámbito laboral, en el cual las mismas han ingresado tanto como medios de publicidad como de comunicación empresaria. Actualmente, se estima que unas 300 mil empresas de todo el mundoutilizan redes sociales y blogs corporativos con fines comerciales y como herramientas de comunicación interna.

Para contextualizar la importancia que tienen al día de hoy el crecimiento y penetración de las redes sociales en nuestro país, se mencionan dos datos:
70% de los internautas mexicanos están inscritos en al menos una red social.
México es uno de los 5 países en los que de manera másacelerada está creciendo la participación en Facebook.


Entre las ventajas del uso de redes sociales como herramienta de comunicación interna se encuentran:
Mayor rapidez en la comunicación de documentación interna
Reducción de costos y tiempos en recolección de opiniones
Mejoras el trabajo en equipo
Las redes aumentan el interés y la motivación de los usuarios que encuentran un espaciovirtual horizontal y democrático donde sus opiniones pueden ser escuchadas.
Mejoran aspectos claves en la organización como colaboración, cohesión y liderazgo, que redundan directamente en la productividad

Regulando el comportamiento de los empleados 2.0
Cada vez más empresas están empezando a tomar dimensión del poder que las redes sociales tienen como fuentes de información y formadoras de...
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