Recursos Humano

INTRODUCCIÓN

Los conflictos laborales son un factor que permanece siempre en toda organización ya que es totalmente imposible lograr desaparecerlo por completo solo se puede llegar a disminuir almínimo a través de estrategias que permitan concientizar a los trabajadores y despertar en ellos el compromiso que deben asumir dentro de la organización aportando sus conocimientos, habilidades,destrezas, actitudes y experiencias necesarias para llevar a cabo la producción con eficiencia. Se dice también que los conflictos laborales es un problema real que perjudica el proceso productivotrayendo como consecuencia pérdida de la calidad de los productos e insatisfacción por parte de la gerencia.

A continuación se describe cada uno de los capítulos que se apreciaran en dichainvestigación:

Capitulo I: en este capítulo se encuentra el planteamiento del problema, la justificación, los diferentes objetivos generales y específicos.
Capitulo II: marco teórico, donde se encuentran losantecedentes de la investigación, las bases teóricas, los indicadores de los conflictos laborales. Las bases legales, los artículos que se amparan a la Constitución Bolivariana de Venezuela, LeyOrgánica del Trabajo (LOT), Ley Orgánica para la Protección de las Condiciones y Medio Ambiente de los Trabajadores (LOPCYMAT), y la definición de términos básicos, y el cuadro operacional de variables.Capitulo III: en este capítulo se encuentra el Marco Metodológico de la investigación, el diseño, tipo y nivel de investigación, la unidad de análisis, población y muestra, las técnicas einstrumentos que fueron utilizados, la validación de los instrumentos.
Capítulo IV: aquí se realiza los resultados de la investigación y el análisis de los resultados. También se perciben los instrumentosaplicados para llevar a cabo la investigación.
Capitulo V: en dicho capitulo se encuentra la propuesta de una guía de mecanismos de conflictos para disolver o minimizar los conflictos existente...