Recursos humanos

MÓDULO 1: ORGANIZACIÓN DE RR.HH

TEMA 2: GESTIÓN POR COMETENCIAS

1) En que pueden consistir las competencias:
- Motivos: necesidad subyacente o forma de pensar que impulsa, orienta y selecciona la conducta de una persona (necesidad de logros).
- Rasgos de carácter: predisposición general a conducirse o reaccionar de un modo determinado. (confianza, autocontrol, resistencia aestrés).
- Concepto de uno mismo: (actitudes o valores). Lo que se piensa, lo que se valora, lo que se hace o lo que se está interesado en hacer.
- Contenido de conocimientos: de hechos o procedimientos técnicos o interpersonales,. Se mide por test de respuestas. Rara vez sirve para diferenciar a los trabajadores de actuación superior a los de actuación media.
- Capacidadcognoscitiva y de conducta: Ocultas (razonamientos deductivos o inductivos) u observables (capacidad de escucha activa)

2) Qué tipos de competencia existen:
Umbral o esenciales: las que se necesitan para logara una actuación media minimamente adecuada.
Diferenciadoras: las que distinguen a un trabajador con actuación superior de uno medio.

3) Cuál es la diferencia entrecompetencias (elementos visibles) y elementos invisibles.
Las competencias de cada persona están condicionadas por las motivaciones personales, rasgos de carácter e imagen de sí mismo.
Son competencias: las habilidades, conocimientos, y actitudes.
Son elementos invisibles: el rol social, la imagen de sí mismo, rasgos de carácter y motivos.

4) En qué consiste la entrevista deincidentes críticos:
En proyectos para definición de competencias es necesario tomar ejemplos de conducta de la vida rela. Se lleva a cabo mediante entrevistas de incidentes críticos. En ellas se pide a cada persona que piense en varias situaciones importantes en el trabajo en el que las cosas salieron bien o mal. Describir las situaciones con detalle y responder a preguntas como:
- Quéhizo para que se llegase a esa situación:
- Quienes intervinieron
- Qué pensó en esa situación
- Qué sintió
- Cuál era su papel y que hizo
- Cuál era el resultado

5) Qué sistemas existen para la planificación de los RRHH basándose en competencias
Sistemas proveedores de información y datos
Diseño de evaluación de puestos de trabajo (concreciónde estrategias)
Valoración del potencial (realizada por mandos y directivos)
Evaluación del desempeño (realizada por mandos y directivos)
Sistemas que permiten realizar la planificación adecuando las personas a la organización:
Selección y contratación (interna y externa)
Formación y desarrollo (generación de competencias y compromiso profesional)Remuneración (equidad interna y competitividad externa)

TEMA 3: DIRECCIÓN Y PLANIFICACIÓN DE RR.HH

1) Ideas-Claves ppiales para la realización de una buena gestión de RR.HH
Los empleados son la clave del éxito
La función de RR.HH es dar un servicio a la empresa

2) Misión principal de un director de RR.HH
Gestionar el cambio de las personas, de forma quesus conocimientos, actitudes y destrezas sean los que se precisan para el desarrollo de la empresa.

3) Principales características que debe reunir un director de RR.HH
Buen conocedor del negocio de la empresa
Buen planificador y organizador
Hábil negociador
Excelente comunicador

4) Principales funciones de Director de RR.HH
Participar en laplanificación estratégica (adaptación empresa-entorno)
Facilitar que las direcciones en línea asuman funciones de Dirección de RR.HH
Proveer de servicios al resto de la empresa
Gestionar el cambio de cultura
Desarrollar la organización y las personas

5) Diferencia entre previsión y planificación
La previsión se limita a tratar de averiguar lo que va a suceder, sin...