recursos humanos








INTEGRANTES: Claudia Rebolledo
Ana María muñoz
Daniela Neira
Moisés Tapia

PROFESOR: Marcos Salas
CURSO: MCOFECHA: 28/11/2012

INTRODUCCION

Nuestro trabajo titulado "CAPACITACION Y DESARROLLO DE PERSONAL", enfatiza la importancia que tiene la capacitación y el desarrollo de los Recursos Humanos en toda empresa u organización sin importar cual sea la actividad que desarrolla.

Nuestro trabajo examina los conceptos y diferencias entre Capacitación y Desarrollo, se presentan losbeneficios de la capacitación, describe y explica los aspectos que deben ser tomados en cuenta para establecer los programas de capacitación más adecuados.

En la actualidad la competitividad y eficiencia empresarial son elementos de supervivencia y definen el futuro de las organizaciones, la utilización efectiva de políticas para la Capacitación y el Desarrollo de los Recursos Humanos se tornacada vez más necesaria.

Los procesos de capacitación permiten establecer y reconocer requerimientos futuros, el suministro de empleados calificados y aseguran el desarrollo de los Recursos humanos disponibles.




INDICE

INTRODUCCION 01
CONCEPTOS 04
CAPACITACION 04
ADIESTRAMIENTO 04
DESARROLLO 04
DIFERENCIAS ENTRE CAPACITACION Y DESARROLLO 05
DETECCION DE NECESIDADES 06
ANALISISDE LA ORGANIZACIÓN TOTAL 06
ANALISIS DE LOS RECURSOS HUMANOS 06
ANALISIS DE LAS OPERACIONES Y TAREAS 06
MEDIOS PARA DETECTAR NECESIDADES DE CAPACITACION 07
INDICADORES DE NECESIDADES DE CAPACITACION 08
PLANEACION DE LA CAPACITACION 09
TECNOLOGIA EDUCATIVA DE CAPACITACION 10
TECNICAS DE CAPACITACION EN CUANTO AL USO 10
TECNICAS DE CAPACITACION EN CUANTO AL TIEMPO 10
TECNICAS DECAPACITACION EN CUANTO AL LUGAR DE APLICACIÓN 11
EJECUCION DE LA CAPACITACION 11
EVALUACIÓN DE LOS RESULTADOS DE LA CAPACITACION 12
CONCLUSIONES ACERCA DE LOS OBJETIVOS DE LA CAPACITACION 13
CONCLUSIONES ACERCA DE LOS BENEFICIOS DE LA CAPACITACION 14








CONCEPTOS


CAPACITACION: (también denominada entrenamiento) es una actividad sistemática, planificada y permanente cuyo propósitogeneral es preparar, desarrollar e integrar a los recursos humanos al proceso productivo, mediante la entrega de conocimientos, desarrollo de habilidades y actitudes necesarias para el mejor desempeño de todos los trabajadores en sus actuales y futuros cargos y adaptarlos a las exigencias cambiantes del entorno. Esta va dirigida al perfeccionamiento técnico del trabajador para que éste se desempeñeeficientemente en los roles asignados, producir resultados de calidad, dar excelentes servicios a sus clientes, prevenir y solucionar anticipadamente problemas potenciales dentro de la organización. A través de la capacitación hacemos que el perfil del trabajador se adecue al perfil de conocimientos, habilidades y actitudes requerido en un puesto de trabajo.


La capacitación o educaciónprofesional, puede ser institucionalizada o no, la cual prepara a un individuo para la subsistencia profesional y esta compuesta por 3 fases interdependientes y diferenciadas:
1. Formación Profesional. Prepara al hombre para ejercer una profesión
2. Perfeccionamiento o Desarrollo Profesional. Perfecciona al hombre para una carrera dentro de una profesión.
3. Entrenamiento. Adapta al hombre paracumplir un cargo o una función dentro de una organización.


La capacitación no debe confundirse con el adiestramiento, este último que implica una transmisión de conocimientos que hacen apto al individuo ya sea para un equipo o maquinaria.
ADIESTRAMIENTO: se torna esencial cuando el trabajador ha tenido poca experiencia o se le contrata para ejecutar un trabajo que le es totalmente nuevo. Sin...