Recursos Humanos
Evaluación de impacto en la capacitación de recursos humanos
TESIS DOCTORAL
MARÍA GABRIELA RUTTY
Directora de Tesis
Dra. MONICA PINI
Director de Estudios y Director de Beca
Lic. NORBERTO H. GÓNGORA
Buenos Aires, Mayo del 2007
INDICE
A. LA EVALUACION DE IMPACTO DESDE ELABORDAJE DE LAS CIENCIAS SOCIALES, LA ADMINISTRACION Y LA CAPACITACION_________________________ 7 1.- Definición del problema y presentación del trabajo: ____________________________ 7 2.-Preocupaciones en el campo teórico y el campo práctico de la evaluación__________10
2.1. El problema de la objetividad de los valores asociados a la evaluación.......................................11 2.2. Elvalor político de la evaluación, la responsabilidad de la evaluación frente a sus públicos y los usos espurios de la evaluación............................................................................................................. 12 2.3.Los métodos cuantitativos vs. los métodos cualitativos. Una falsa dicotomía.............................. 13 2.4. La cultura de laevaluación........................................................................................................... 14
3- Estado del arte: los distintos modelos de evaluación de impacto__________________16
3.1. Los modelos provenientes de la evaluación de proyectos sociales...............................................17 3.2. Los modelos del campo del Desarrollo de Recursos Humanos HRD......................................... 21
3.2.1. Producción sobre evaluación de impacto en habla hispana.......................22 3.2.1. Producción sobre evaluación de impacto en habla hispana.......................22 3.2.2. Trabajos de origen anglosajón...................................................................23 3.2.2. Trabajos de origenanglosajón...................................................................23
4.- Hipótesis de trabajo ______________________________________________________1 5 5.- Metodología_________________________________________________
____________ 3 5
5.1. Análisis comparativo de experiencias de evaluación de impacto.................................................55 5.2. Elaboración de metodología de evaluación deimpacto................................................................56
B.ANÁLISIS COMPARATIVO DE EXPERIENCIAS DE EVALUACIÓN DE IMPACTO__58 1.-Introducción________________________________________________
_____________ 8 5 2.- Descripción general de las organizaciones____________________________________ 592.1.-Lugar.............................................................................................................................................59 2.2.- Sector de Actividad..................................................................................................................... 60 2.3 Tamaño.......................................................................................................................................... 61
3.-Capacitación________________________________________________
____________ 63
3.1.- Clase de capacitación según la duración..................................................................................... 63 3-2.-Tipos de capacitación larga.......................................................................................................... 63 3.3.- Contenidos, duración y modalidad de la capacitaciónlarga....................................................... 66 3.4.- Organizaciones que participan en la capacitación.......................................................................67
4.-Evaluación__________________________________________________
____________69
4.1.- Organizaciones que evalúan su capacitación de larga duración..................................................69 4.2-Modalidad de evaluación de la...
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