Recursos Humanos

 
Análisis y descripción de puestos

El análisis y descripción de puestos de trabajo sirve de punto de partida para el diseño de otro tipo de herramientas más avanzadas que nos permitirán continuar mejorando en la gestión del desarrollo de nuestro equipo humano.

Análisis de puestos

Es el procedimiento de obtención de información acerca de los puestos, centrándose en el contenido,aspectos y condiciones que le rodean.

Descripción de puestos

Es el documento que recoge la información obtenida por medio del análisis, quedando reflejado el contenido del puesto así como las responsabilidades y deberes inherentes al mismo. A través del análisis y descripción de puestos, conseguimos ubicar el puesto en la organización, describir su misión, funciones principales y tareas necesariaspara desempeñar de modo completo dichas funciones.

Objetivo del análisis y descripción de puestos trabajo

El objetivo principal es el de conseguir definir y acotar las responsabilidades del trabajador para su conocimiento y el de la dirección de la empresa, establecer las relaciones entre departamentos o puestos, ubicar correctamente el puesto dentro del organigrama de la empresa, analizarlas cargas de trabajo de las personas y redistribuir o reasignar contenidos entre diferentes puestos.

Ejemplo práctico:

Empresa de calzados Fast S.A

Calzados Fast S.A. es una empresa mediana con más de 40 años de vida, en la que trabajan dos generaciones de una misma familia (el fundador y sus tres hijos) entre otros trabajadores. Esta empresa nace gracias al espíritu emprendedor delseñor Abad, esta empresa en sus inicios es una empresa en sus inicios es muy prospera, pero estos últimos años y a partir de la incorporación de dos de sus hijos la empresa empezó a tener un déficit en sus ganancias.
¿Por qué? Ante esto el señor Abad con el propósito de conocer más de cerca los aspectos claves del déficit de la empresa tuvo que contratar los servicios de consultores externos, estegrupo ha realizado una serie de entrevistas: con el fundador, con los hijos del fundador que trabajan en la empresa y con los jefes de las diferentes áreas. También se ha encuestado a cada uno de los responsables de la estructura organizativa sobre cuáles son sus tareas y responsabilidades. En dicha encuesta, se pidió a los participantes que jerarquizasen las tareas en función de:
a) laimportancia de la tarea
b)  b) el tiempo dedicado a cada una de ellas.
Las conclusiones más importantes, extraídas de la información recogida por lo sdiferentes medios utilizados son:

1. Problemas organizativos en calzados Fast S.A.

* Existe escasa delegación por parte de los directivos actuales de la empresa, este hecho provoca los siguientes desajustes: sobrecarga de tareasimpidiendo el adecuado seguimiento de las políticas y estrategias dictadas por el consejo de administración.
* No hay una definición suficientemente clara de puestos de trabajo, este hecho provoca los siguientes desajustes: toma de decisiones contradictorias, repetición de tareas e ineficiencia y disolución de responsabilidades, áreas de trabajo descubiertas.
* No están definidos los planes decarrera en la empresa, este hecho tiene efectos perniciosos sobre la motivación y es fuente potencial de conflictos. Para evitar estos problemas, todos los miembros de la organización deben conocer lo que la empresa espera de ellos.
*  No están definidas las relaciones entre los diferentes puestos, este hecho provoca los siguientes desajustes: No se tiene claro donde hay que solucionarlos problemas empresariales, existe un cierto grado de descoordinación entre los miembros del equipo de dirección. De alguna manera, los problemas de comunicación e información, referidos al ámbito empresarial, se solucionaran con el establecimiento de los flujos de información entre los puestos directivos. Estos flujos de información deben entenderse como mínimos. Es la formalización mínima para asegurar...