Recursos humanos
Páginas: 66 (16257 palabras)
Publicado: 28 de marzo de 2012
TESIS
“PERU: LA AUDITORIA DE GESTIÓN EN EL AREA DE RECURSOS HUMANOS DE ESSALUD”
AUTOR:
DOMINGO HERNANDEZ CELIS
LIMA – PERÚ
* 2007 -
INTRODUCCION
El presente estudio se realizó en el Seguro Social de Salud – EsSalud, con motivo de llevarse a cabo la investigación sobre la eficiencia, eficacia y economía de los recursos humanos de esta entidad, habiendo para el efectointitulado del siguiente modo: “Perú: La Auditoría de Gestión en el Área de Recursos Humanos de EsSalud”
La tesis se divide en cuatro capítulos:
El Capítulo I, versa sobre el planteamiento metodológico en el cual se describe la realidad problemática; los problemas; los objetivos; la hipótesis; las variables e indicadores; la población y muestra, las técnicas e instrumentos de recolección dedatos; luego las técnicas de análisis y procesamiento de datos; y por último la justificación.
El Capítulo II, se refiere al marco teórico, específicamente se trata sobre los antecedentes de la investigación; la reseña histórica; y la definición de términos.
En el Capítulo III, se ha considerado la presentación, análisis e interpretación de los resultados obtenidos de la prueba de campo. Laspreguntas de la encuesta realizada son analizadas e interpretadas en el marco del problema, con el fin de conducir al logro de los objetivos de la investigación y demostrar la hipótesis de la misma.
En el Capítulo IV, presentamos las conclusiones y recomendaciones a que hemos llegado al final de la investigación
Como colofón de la tesis se inserta la bibliografía utilizada.
INDICEPAG.
CARÁTULA 01
DEDICATORIA 02
AGRADECIMIENTO 03
INTRODUCCION 04
CAPITULO I
PLANTEAMIENTO METODOLÓGICO
1.1. EL PROBLEMA 08
1.2.1. DESCRIPCIÓN DE LA REALIDAD PROBLEMÁTICA 08
1.2.2. SELECCIÓN DEL PROBLEMA 11
1.2.3. DEFINICIÓN PROPOSICIONAL 12
1.2.4. DEFINICIÓNINTERROGATIVA 12
1.2. OBJETIVOS 13
1.3.5. OBJETIVO GENERAL 13
1.3.6. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 13
1.3. HIPÓTESIS 14
1.4.7. HIPÓTESIS GENERAL 14
1.4.8. HIPÓTESIS ESPECIFICAS 14
1.4. VARIABLES E INDICADORES DE LA INVESTIGACIÓN 15
1.5.9. VARIABLE INDEPENDIENTE 15
1.5.10.VARIABLE DEPENDIENTE 15
1.5. POBLACIÓN Y MUESTRA DE LA INVESTIGACIÓN 16
1.6.11. POBLACIÓN 16
1.6.12. MUESTRA 16
1.6. METODOLOGÍA 17
1.7.13. TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS 17
1.7.14. TRATAMIENTO DE DATOS 18
1.7.15. FORMA DE ANÁLISIS DE LOS DATOS 18
1.7. JUSTIFICACIÓN DEL ESTUDIO 18CAPITULO II
MARCO TEÓRICO
2.1. ESTUDIOS ANTERIORES E INFORMACIÓN EXISTENTE 20
2.2. RESEÑA HISTÓRICA 21
2.3. BASE LEGAL 22
2.4. CONCEPTUALIZACIONES Y DEFINICIONES SOBRE
LA AUDITORIA DE GESTIÓN 23
2.5. CONCEPTUALIZACIONES Y DEFINICIONES SOBRE
EL AREA DE RECURSOS HUMANOS DE ESSALUD 31
2.6. DEFINICIÓN DE TÉRMINOS37
CAPÍTULO III
PRESENTACIÓN, ANÁLISIS E INTERPRETACION DE RESULTADOS
3.1. SITUACIÓN ANALÍTICA SOBRE LA AUDITORIA
DE GESTIÓN 41
3.2. SITUACIÓN ANALÍTICA SOBRE EL AREA DE
RECURSOS HUMANOS 44
3.3. LA SUPERVISIÓN EN LA AUDITORIA DE GESTION
DEL AREA DE RECURSOS HUMANOS DE ESSALUD 63
3.4. INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS OBTENIDOSEN LA PRUEBA DE CAMPO 66
3.5.1. PUESTO QUE DESEMPEÑA EN ESSALUD 67
3.5.2. TIEMPO DE LABORES EN ESSALUD 70
3.5.3. IMPORTANCIA DE LA AUDITORIA DE GESTIÓN
EN EL AREA DE RECURSOS HUMANOS EN
ESSALUD 73
3.5.4. INCIDENCIA DE LA AUDITORIA DE GESTION
EN LAS FUNCIONES DE LOS RECURSOS
HUMANOS EN ESSALUD 76
3.5.5....
“PERU: LA AUDITORIA DE GESTIÓN EN EL AREA DE RECURSOS HUMANOS DE ESSALUD”
AUTOR:
DOMINGO HERNANDEZ CELIS
LIMA – PERÚ
* 2007 -
INTRODUCCION
El presente estudio se realizó en el Seguro Social de Salud – EsSalud, con motivo de llevarse a cabo la investigación sobre la eficiencia, eficacia y economía de los recursos humanos de esta entidad, habiendo para el efectointitulado del siguiente modo: “Perú: La Auditoría de Gestión en el Área de Recursos Humanos de EsSalud”
La tesis se divide en cuatro capítulos:
El Capítulo I, versa sobre el planteamiento metodológico en el cual se describe la realidad problemática; los problemas; los objetivos; la hipótesis; las variables e indicadores; la población y muestra, las técnicas e instrumentos de recolección dedatos; luego las técnicas de análisis y procesamiento de datos; y por último la justificación.
El Capítulo II, se refiere al marco teórico, específicamente se trata sobre los antecedentes de la investigación; la reseña histórica; y la definición de términos.
En el Capítulo III, se ha considerado la presentación, análisis e interpretación de los resultados obtenidos de la prueba de campo. Laspreguntas de la encuesta realizada son analizadas e interpretadas en el marco del problema, con el fin de conducir al logro de los objetivos de la investigación y demostrar la hipótesis de la misma.
En el Capítulo IV, presentamos las conclusiones y recomendaciones a que hemos llegado al final de la investigación
Como colofón de la tesis se inserta la bibliografía utilizada.
INDICEPAG.
CARÁTULA 01
DEDICATORIA 02
AGRADECIMIENTO 03
INTRODUCCION 04
CAPITULO I
PLANTEAMIENTO METODOLÓGICO
1.1. EL PROBLEMA 08
1.2.1. DESCRIPCIÓN DE LA REALIDAD PROBLEMÁTICA 08
1.2.2. SELECCIÓN DEL PROBLEMA 11
1.2.3. DEFINICIÓN PROPOSICIONAL 12
1.2.4. DEFINICIÓNINTERROGATIVA 12
1.2. OBJETIVOS 13
1.3.5. OBJETIVO GENERAL 13
1.3.6. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 13
1.3. HIPÓTESIS 14
1.4.7. HIPÓTESIS GENERAL 14
1.4.8. HIPÓTESIS ESPECIFICAS 14
1.4. VARIABLES E INDICADORES DE LA INVESTIGACIÓN 15
1.5.9. VARIABLE INDEPENDIENTE 15
1.5.10.VARIABLE DEPENDIENTE 15
1.5. POBLACIÓN Y MUESTRA DE LA INVESTIGACIÓN 16
1.6.11. POBLACIÓN 16
1.6.12. MUESTRA 16
1.6. METODOLOGÍA 17
1.7.13. TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS 17
1.7.14. TRATAMIENTO DE DATOS 18
1.7.15. FORMA DE ANÁLISIS DE LOS DATOS 18
1.7. JUSTIFICACIÓN DEL ESTUDIO 18CAPITULO II
MARCO TEÓRICO
2.1. ESTUDIOS ANTERIORES E INFORMACIÓN EXISTENTE 20
2.2. RESEÑA HISTÓRICA 21
2.3. BASE LEGAL 22
2.4. CONCEPTUALIZACIONES Y DEFINICIONES SOBRE
LA AUDITORIA DE GESTIÓN 23
2.5. CONCEPTUALIZACIONES Y DEFINICIONES SOBRE
EL AREA DE RECURSOS HUMANOS DE ESSALUD 31
2.6. DEFINICIÓN DE TÉRMINOS37
CAPÍTULO III
PRESENTACIÓN, ANÁLISIS E INTERPRETACION DE RESULTADOS
3.1. SITUACIÓN ANALÍTICA SOBRE LA AUDITORIA
DE GESTIÓN 41
3.2. SITUACIÓN ANALÍTICA SOBRE EL AREA DE
RECURSOS HUMANOS 44
3.3. LA SUPERVISIÓN EN LA AUDITORIA DE GESTION
DEL AREA DE RECURSOS HUMANOS DE ESSALUD 63
3.4. INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS OBTENIDOSEN LA PRUEBA DE CAMPO 66
3.5.1. PUESTO QUE DESEMPEÑA EN ESSALUD 67
3.5.2. TIEMPO DE LABORES EN ESSALUD 70
3.5.3. IMPORTANCIA DE LA AUDITORIA DE GESTIÓN
EN EL AREA DE RECURSOS HUMANOS EN
ESSALUD 73
3.5.4. INCIDENCIA DE LA AUDITORIA DE GESTION
EN LAS FUNCIONES DE LOS RECURSOS
HUMANOS EN ESSALUD 76
3.5.5....
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