Recursos humanos

¿Cómo gestionan las empresas emprendoras los recursos humanos? El caso de REDUR

How do entrepreneurial firms manage human resources? The REDUR case
M.ª ISABEL DELGADO PIÑA* LUIS GÓMEZ MARTÍNEZ ANA MARÍA ROMERO MARTÍNEZ ELENA VÁZQUEZ INCHAUSTI Dpto. de Organización de Empresa Universidad Complutense de Madrid
Recibido en febrero de 2007; aceptado en mayo de 2007
Resumen: En este trabajo seanaliza la dirección de los recursos humanos en una empresa familiar y emprendedora, REDUR. En concreto, analizamos las características y los principales problemas en esta área a lo largo de la vida de la empresa. Actualmente REDUR se encuentra en su etapa de crecimiento. El estudio realizado nos ha permitido saber que la gestión de recursos humanos va adquiriendo un carácter más formal y que laformación y la contratación son las prácticas más importantes. Precisamente, en lo que se refiere a estas prácticas, destaca la utilización de la grafología, como técnica para seleccionar al personal, y la importancia de la socialización. Esto se puede deber a que las empresas en crecimiento priorizan el ajuste persona-organización.

Palabras clave: Empresa familiar, entrepreneurship, dirección derecursos humanos y ciclo de vida.

Abstract: This paper analyzes the human resources management in a familiar and entrepreneurial company, REDUR. Specifically, it is analyzed the characteristics and the main problems of the human resources area along the company’s cycle of life. Nowadays, REDUR is in the growth stage. The work shows that the human resources management goes becoming more formaland that formation and selection are the most important practices. Exactly, in which refers to these practices, they use graphology, as technique to select personal, and they consider especially important the socialization. The reason can be that businesses in growth emphasize person-organization fit. * La dirección de contacto es: María Isabel Delgado Piña, Dpto. de Organización de Empresa,Universidad Complutense de Madrid: Campus de Somosaguas, 28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid), e-mail: maribel@ccee. ucm.es ISSN: 1131 - 6837 51-64 Cuadernos de Gestión Vol. 7. N.º 1 (Año 2007), pp. 00-00

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¿Cómo gestionan las empresas emprendedoras los recursos humanos? El caso de REDUR Key words: Familiar businesses, entrepreneurship, human resource management and cycle of life.

1.INTRODUCCIÓN En los últimos años ha habido un interés creciente por relacionar dos campos de estudio: el Entrepreneurship y la Dirección de Recursos Humanos (DRH). Una vez que se crea una nueva empresa y contrata a sus primeros empleados, la función de recursos humanos empieza a trabajar y es clave para el éxito de dicha empresa (Baron, 2003; p. 253). Los emprendedores que no sean capaces de gestionar losrecursos humanos eficazmente, les resultará difícil atraer y retener a los mejores empleados y, en general, fracasarán a la hora de maximizar el valor del capital humano —con consecuencias nefastas para su supervivencia—. Aunque resulta evidente que la gestión del personal en las empresas de nueva creación tiene que ser diferente a la que se hace en las empresas ya establecidas, no hay muchainvestigación sobre las primeras. En concreto, no hay evidencia suficiente sobre las prácticas de recursos humanos que emplean, sobre la forma en que las integran y sobre la evolución de las mismas cuando estas nuevas empresas crecen (Aldrich, 1999; Cardon y Stevens, 2004). El interés de este trabajo se centra en este último punto, esto es, en el cambio que experimentan las prácticas de recursos humanosa medida que las empresas crecen. En concreto, tres son los interrogantes que se van a tratar: 1. ¿En la etapa de crecimiento los problemas de recursos humanos son importantes? 2. ¿En esta etapa existen unos problemas de recursos humanos propios y distintos a los que se presentan en otras etapas? 3. ¿Cómo deberían gestionarse las distintas prácticas de recursos humanos cuando la empresa está en...