Recursos Humanos

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL “RAFAEL MARÍA BARALT”
VICERRECTORADO ACADÉMICO
PROGRAMA POSGRADO
MAESTRÍA: GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS
CÁTEDRA: PLANIFICACIÔN Y DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS
















COMPENDIO DE PLANIFICACIÓN Y DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS

AUTORA:
Dra. OdaGonzález
Co-autores:
Ing. ALVARADO, Sonciry
Ing. ARAQUE, Yeritza
Lic. ARTEAGA, Nemar
Lic. ARTEAGA, Noemi
Lic. BETHENCOURT, Rosalba
Lic. CHACÓN, GustavoLic. CHOURIO, Armando
Lic. GUTIERREZ, Jacqueline
Lic. MELEAN, Lucía
Lic. MORALES, Lissett
Lic. ROZO, Ana
Ing. ZAMBRANO, Benigno




Maracaíbo, Abril de 2012
ÍNDICE GENERAL

DEDICATORIA 6
PRÓLOGO 7INTRODUCCIÓN GENERAL 8
CAPÍTULO I: FUNDAMENTOS TEORICOS DE LA PLANIFICACION Y DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS 11
PROPÓSITOS DE LA PLANIFICACIÒN Y DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS: 13
APORTES TEORICOS DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO A LA PLANIFICACIÓN Y DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS 14
CONTRIBUCION DE LAS DISCIPLINAS SOCIALES AL ESTUDIO DE LA PLANIFICACIÓN y DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS. 21REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS 24
CAPÍTULO II: SUBSISTEMA DE ALIMENTACIÓN DE RECURSOS HUMANOS 25
INTRODUCCION 25
Mercado de recursos humanos y mercado de trabajo. 28
Proceso de Reclutamiento 32
Tipos de reclutamiento 34
Reclutamiento Interno 35
Reclutamiento externo 37
Reclutamiento mixto 43
Proceso de Selección 45
Proceso de Inducción 57
Bases Legales para la contratación de personal 63
CONCLUSIONES 69REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS 71
CAPÍTULO III: SUBSISTEMA DE APLICACIÓN DE RECURSOS HUMANOS 73
INTRODUCCIÓN 73
DESCRIPCIÓN y ANÁLISIS DE CARGOS 76
DESCRIPCIÓN DE CARGOS 77
ANÁLISIS DE CARGOS 78
OBJETIVOS DE LA DESCRIPCIÓN y ANÁLISIS DE CARGOS 78
VENTAJAS DE LA DESCRIPCIÓN DE CARGOS 79
IMPORTANCIA DEL ANÁLISIS DE CARGOS 79
BENEFICIOS DEL ANÁLISIS DE CARGOS 80
ESTRUCTURA DEL ANÁLISIS DE CARGOS 81
MÉTODOS DEDESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS DE CARGOS 84
ETAPAS DEL ANÁLISIS DE CARGOS 86
EVALUACION DEL DESEMPEÑO 87
OBJETIVOS DE LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO. 89
MÉTODOS DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO. 92
MOVIMIENTOS DE PERSONAL 95
Ascensos y Promociones 97
Transferencias 98
Medidas Disciplinarias, Descensos y Despidos 99
Renuncias 100
Factores que afectan la Rotación de Personal: 101
Costos de Rotación de Personal107
Índice de Rotación de Personal 109
Diagnóstico de las causas de Rotación de Personal 111
CONCLUSIONES 113
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS 115
CAPÍTULO IV: SUBSISTEMA DE MANTENIMIENTO DE RECURSOS HUMANOS 116
INTRODUCCION 116
REMUNERACION 118
RECOMPENSAS y CASTIGOS. 124
TEORÍA DE LA EQUIDAD 126
COMPENSACIÓN y PRODUCTIVIDAD 127
EVALUACIÓN DE LOS PROCESOS DE MANTENIMIENTO DE PERSONAL 127
PROGRAMAS DEINCENTIVOS 130
HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO 134
REGISTRO y CONTROL DE RECURSOS HUMANOS 142
BASE DE DATOS DE RECURSOS HUMANOS 143
SISTEMA DE INFORMACION DE RECURSOS HUMANOS. 144
CONCLUSIONES 149
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 151
CAPÍTULO V: SUBSISTEMA DE ADIESTRAMIENTO, CAPACITACIÓN y DESARROLLO DE CARRERA DE RECURSOS HUMANOS 152
INTRODUCCION 152
ADIESTRAMIENTO DE RECURSOS HUMANOS 154
CAPACITACIÓNDE PERSONAL 166
DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS 174
CONCLUSIONES 186
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS 188






















ÍNDICE DE FIGURAS



Figura 1. Proceso de Alimentación de Recursos Humanos. 28

Figura 2. Proceso de Reclutamiento 34

Figura 3. Interrelación de los Procesos del Subsistema de Alimentación 62

Figura 4. Estructura del Análisis de Cargos 82

Figura 5. Proceso de Evaluación...