recursos humanos

Instituto Nacional de Salud Pública
Escuela de Salud Pública de México
Maestría en Gerencia y Dirección en Salud

Definición de las Competencias Gerenciales para
Funcionarios de los Servicios Estatales de Salud como
Insumo para el Desarrollo de un Programa de
Autoinstrucción en Línea.

Alumno: Samuel Vilchis Fuerte
Director: Mtro. Juan Francisco Molina Rodríguez
Coordinador demaestría: Mtro. José de Jesús Vértiz Ramírez
Jurado:
-

Presidente: Dr. Eduardo Pesqueira Villegas

-

Secretario: Mtro. Juan Francisco Molina Rodríguez

-

Sinodal: Dra. Martha Lirio Sánchez Sosa

-

Sinodal: Mtro. José de Jesús Vértiz Ramírez

Generación 2006-2008

Definición de las Competencias Gerenciales para Funcionarios de los Servicios Estatales de
Salud como Insumo para elDesarrollo de un Programa de Autoinstrucción en L ínea.

Agradecimientos:

Este trabajo no se hubiera podido realizar de no ser por el incondicional apoyo
de todas estas importantes personas:

Ana Lilia Ortega Ángeles, mi amada prometida, quien me apoyó y motivó en
todo momento y de todas las formas posibles, sus consejos, regaños,
presiones, risas y alegrías me dieron la fuerza suficientea lo largo de todo este
proceso.

Fridda Cennemi Vilchis, mí querida hija que ha sacrificado fines de semana,
salidas de vacaciones y tiempo de diversión a mi lado.
Mis padres, Samuel Vilchis Sanchez y María Lucina Fuerte Troncozo, quienes
han respetado desde muy corta edad mis decisiones y mi rumbo de vida, su
incondicional apoyo y sus esperanzas vertidas en mi han sido un motor para micrecimiento académico, profesional y personal.
Mis hermanos, todos han contribuido con su granito de arena para que mi
realización académica sea satisfactoria.
Mis profesores, su guía, enseñanzas, respeto y dedicación me han llevado por
el camino más adecuado para la culminación de este trabajo.

A todos ellos y los que no he podido mencionar en esta lista mi más sincero
agradecimiento.

2Definición de las Competencias Gerenciales para Funcionarios de los Servicios Estatales de
Salud como Insumo para el Desarrollo de un Programa de Autoinstrucción en L ínea.

Tabla de Contenidos

Contenido

Página

I. Introducción

4

II. Antecedentes históricos de la administración, dirección
y gerencia

5

III. Interacción de la administración con otras disciplinas.

11IV. Marco teórico

13

IV.I Definición de habilidades y competencias

13

IV. II Antecedentes y estudios publicados

15

IV.II.I Estudios previos publicados sobre competencias
gerenciales y directivas

15

IV.III Modelos de habilidades directivas y gerenciales

20

V. Justificación

30

VI. Planteamiento del problema

32

VII. Objetivos

34

VII.I Objetivogeneral

34

VII.II Objetivos específicos

35

VIII. Metodología

35

IX. Integración e interpretación de Resultados

38

X. Conclusiones

47

XI. Recomendaciones

48

XII. Bibliografía

49

XIII. Referencias adicionales de consulta

51

Anexos

54

3

Definición de las Competencias Gerenciales para Funcionarios de los Servicios Estatales de
Salud como Insumo parael Desarrollo de un Programa de Autoinstrucción en L ínea.

Definición de las Competencias Gerenciales para Funcionarios de los
Servicios Estatales de Salud como Insumo para el
Desarrollo de un Programa de Autoinstrucción en Línea.
I. Introducción
Este trabajo deriva en gran medida de la inquietud por conocer y
proponer alternativas de mejora para las habilidades y competencias de losprofesionales que dirigen las Instituciones rectoras en materia de salud en el
territorio nacional, para ello se plantea la opción de que los mismos directivos
mencionen cuales habilidades utilizan en su práctica diaria, de que habilidades
carecen y como ha sido su accionar para actuali zarse gerencialmente.
Para la integración del presente trabajo se realizo una revisión
documental de textos...