recursos humanos


COMUNICACION

la comunicación es un elemento de gran importancia para las relaciones humanas, el ser humano por naturaleza, necesita relacionarse con otras personas para satisfacer susnecesidades de afecto y socialización, y esto lo logra a través de diversos medios y métodos de comunicación.

METODOS DE COMUNICACION

COMUNICACION INTERNA: son todas las actividades realizadas por laorganización, paa crear y mantener las relaciones entre sus miembros, a través del buen uso de los diferentes medios de comunicación existentes en la organización.

COMUNICACION EXTERNA: Lacomunicación externa, son todas las actividades realizadas por la organización, cuyo propósito es mantener relaciones con el exterior, en la actualidad a este tipo de comunicación se le conoce como relacionespúblicas.

COMUNICACIÓN DESCENDENTE: Este tipo de comunicación se presenta en los niveles jerárquicos altos y con dirección específica hacia los niveles de jerarquía inferior, generalmente estacomunicación se presenta en las organizaciones cuya autoridad es centralizada y sumamente autoritaria.
COMUNICACIÓN ASCENDENTE: A diferencia de la comunicación ascendente, este tipo de comunicaciónorganizacional se presenta cuando los trabajadores (subordinados) transmiten información a sus jefes. Es decir, esta información fluye de niveles inferiores a niveles de jerarquía superior. Se presenta enempresas cuyo ambiente y proceso de comunicación permite la participación de los empleados y mantiene políticas democráticas para la intervención de los mismos.
COMUNICACIÓN CRUZADA: Dentro de este tipode flujo de comunicación se considera a la información de dirección horizontal (aquella que se presenta entre niveles similares de jerarquía dentro de la organización) y el conocido “flujo diagonal”(el flujo diagonal se presenta cuando las partes que intervienen en el proceso de comunicación forman parte de niveles jerárquicos diferentes y no establecen una relación de dependencia entre...