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Objetivos de mercadotecnia.
General:
Crear una mayor experiencia al cliente generando el reconocimiento de la marca.
Específicos:
Corto plazo:
Ganar la lealtad en servicio para la marcaMARS al reclutar un mínimo de 50 operadores para cubrir sus necesidades de logística para finales del presente año.
Mediano plazo:
Lograr cubrir un 50% de la logística que tienen nuestros clientes amediados del 2015
Largo plazo:
Haber logrado posicionarnos en el mercado con una participación en el mismo de un 45%
Mercado meta. (Segmento y características)
Segmento:
Grandes y medianasempresas que no cuentan con logística y tengan la necesidad de transportar mercancía a diferentes partes de la República partiendo desde el estado de Querétaro.
Características:
Manejo de mercancíastales como:
Materiales industriales
Alimentos para mascotas
Productos alimenticios
Frutas ( mango, manzana , sandía, melón, papa, plátano , fresas entre otros productos perecederos )
Estimación demercado.
El número de clientes potenciales que maneja la línea T.U.S. es de 15 empresas en las cuales se encuentran MARS Food, Continental, McCormik, Grupo FEMSA con empresas como (Imbera, CCM,etc.), Desarrollo logístico que maneja tiendas de autoservicio como Soriana, Sam’s Club, Comercial Mexicana, Chedraui, COSCO y màs. Otro de los clientes importantes de T.U.S. es CH Robinson y Daewoo.
Elconsumo del mercado en forma mensual es de 835 viajes de los cuales individualmente son:

CLIENTES
VIAJES MENSUALES
FEMSA
IMBERA
50

CCM
20

STM
15
MARS FOOD

50
DESARROLLO LOGISTICOTIENDAS DE AUTOSERVICIO
400

SORIANA


SAM'S CLUB


COMERCIAL MEXICANA

CHEDRAUI


COSCO

CH ROBINSON
100
DAEWOO

200

Benchmarking.
Competencia
Fortalezas
DebilidadesPrincipal ventaja
Acciones para posicionarse
Soto Mayor
Ubicación
Tiempo de establecerse
Cartera de clientes
Número de flotilla
Es conocida en el mercado
No cuentan con página web
Solo...