Rediseño

EL PROCESO DE REINGENIERÍA EN UNA EMPRESA PRIVADA
LAMOSA
Índice
I Introducción …………………………………………………………………………………………………………………...... 1
II Datos Relevantes de LAMOSA ……………………………………………………………………………………..……….. 3
II.1 Misión ………………………………………………………………………………………………………………..……….. 3
II.2 Productos y/o servicios ……………………………………………………………………………………………………... 3
II.3 Clientes……………………………………………………………………………………………………………………….. 3
II.4 Ventaja competitiva ……………………………………………………………………………………………………...….. 3
II.5 Estructura organizacional ……………………………………………………………………………….………………….. 4
II.6 Historia …………………………….. 7
II.7 Análisis de la industria …………………………….. 8
III Rediseño en una empresa privada (LAMOSA) ………….. 9
IV Conclusiones sobre el proceso de rediseño en LAMOSA .. 26
V Recomendaciones ……………………………… 29
VI Bibliografía ……………………………… 30
VII Anexos …………………………….. 31
I Introducción
Lasempresas en la actualidad se enfrentan a un desafío muy grande, pues deben realizar un cambio sin precedentes en sus procesos para lograr ser competitivos en un mercado cambiante. A esta necesidad se le deben agregar factores como la desregulación, el rápido cambio tecnológico, las amenazas de adquisición y la intensa competencia exterior, debido a las necesidades de un mercado globalizado. Pero yasea que las compañías reaccionen al cambio, es decir no estén de acuerdo a él, o éstas lo busquen, pueden emplear varias técnicas organizacionales para dirigirlo.
En nuestro país como en muchos otros, las empresas buscan permanecer en el mercado y ser más competitivas. Como podemos ver la competitividad es un objetivo que hoy en día está en la mira de cualquier empresa, pero a pesar de esto enMéxico se ha originado un ambiente en el que las empresas tienen un ciclo de vida más corto, donde existen muchas que mueren y salen del mercado y son pocas las que logran entrar a él; en donde se ha aceptado la globalización y la apertura de mercados y donde se ha permitido la participación de empresas extranjeras.
Todos estos factores y muchos más han influido en la necesidad de que la empresabusque sobrevivir en el mercado. Esta necesidad da lugar a que las empresas se cuestionen su razón de ser en lo más fundamental de su existencia y que se inmiscuyan y descubran a su personal, su cultura, su estructura y sus procesos. Este planteamiento da lugar a que la atención de las empresas se trasladen a un nuevo modelo de negocios: “La Reingeniería”.
Siendo este proceso: “la revisiónfundamental y el rediseño radical de procesos para alcanzar mejoras espectaculares en medidas críticas y contemporáneas de rendimiento, tales como costos, calidad, servicio y rapidez.” 1
La reingeniería es un tema del que se puede sacar mucho provecho, porque en ella se ven escudriñados los procesos de una compañía, de tal manera que, cuando alguna empresa ha decidido implantar un proyecto de este tipo esuna ganancia para ella debido a todo el análisis que debe realizarse y a todo el derroche de información que se obtiene gracias a este proceso. A demás en durante este proceso, a parte de realizarse una reestructuración fundamental en la organización, reconsidera un grupo de tareas que se han vuelto irrelevantes y crea un nuevo y más productivo proceso que funcione mejor para sus clientes.Debido a la necesidad actual de ser más competitivos y a la propuesta del nuevo proceso de negocios - Reingeniería -, en el presente trabajo se presenta el desarrollo de una investigación realizada a una empresa privada que realizó un proceso de reingeniería en su estructura, siendo el nombre de dicha empresa LAMOSA.
El enfoque de la investigación fue más que nada el descubrir el tipo de proceso quese llevó a cabo dentro de la empresa y el análisis del mismo para poder realizar una crítica y así poder desarrollar las conclusiones y las recomendaciones que se encuentran en el contexto de esta investigación.
1 Michael Hammer y James Champy “La Reingeniería”
II Datos relevantes de LAMOSA
II.1 Misón
(Información no...