Reflexión

Reflexión
A veces no es fácil explorar una temática para llegar a una problemática y sacar ideas que puedan ayudar a solucionarla. Puede resultar que nos atasquemos en algún punto y que no sepamos por qué camino seguir para desenvolver el asunto que se está tratando. Es por eso por lo que se llevan a cabo las sesiones de creatividad. De esta manera, mediante uno o varios facilitadores queguiarán al resto de miembros durante el proceso, se llevan a cabo varios métodos y estrategias para llegar a conclusiones. Mediante la asignatura procesos de resolución de problemas, tratamos de identificar los pasos a seguir en un proceso de creatividad, así como los diferentes métodos que se pueden utilizar en cada uno de los pasos de una sesión. Para adentrarnos mejor en este mundo, se han realizadovarias sesiones creativas, habiendo interpretado por una parte el rol de facilitador o ayudante en una ocasión, y el de participante en las demás. El facilitador y el ayudante son aquellos que guían a los participantes en la sesión de creatividad, proponiendo los métodos a seguir y midiendo los tiempos, para que los participantes vayan aportando sus ideas. Antes de empezar una sesión creativa, sedefine una temática, de la cual se sacará una problemática en un principio para acabar generando posibles ideas que puedan solucionarla. Antes de nada, conviene romper el hielo entre los participantes y los facilitadores, realizando algún tipo de juego que despeje la mente de todos y los prepare para que hablen a continuación con soltura y sin ningún tipo de vergüenza. Los pasos que se van a seguira lo largo de la sesión de creatividad son tres: Definir problemática Generación de ideas Desarrollo de concepto

Cada una de ellas crea un diamante, del cual la parte superior se denomina la fase de divergencia, y la inferior la de convergencia.

Divergencia

Definir problemática
Convergencia

Generación de ideas

Desarrollo de concepto

1. Definir la problemática
Como ya se haapuntado antes, el primer paso de la sesión será definir la problemática, partiendo ya de una temática definida. Para ello, los facilitadores expondrán a los participantes la temática que van a tratar, y después irán exponiendo diferentes métodos para que los participantes puedan llegar a una conclusión, que serán los siguientes: 5Q’s (Quién, Qué, Cuándo, Por qué y Cómo) Los participantes iránrespondiendo a estas preguntas, relacionándolas con la temática mencionada. Las preguntas pueden ser así como, “¿Quien es el dueño del problema?”, “¿Qué es lo que hace que exista dicho problema?”, “¿Cuándo ocurre esto?”, “¿Por qué ocurre?”, “¿Cómo ocurre”?... De esta manera, se irán aportando ideas y se puede llegar a identificar cuál es el núcleo del problema que se está analizando. Abstracciónprogresiva y la pregunta ¿por qué? Otros métodos que se pueden utilizar en esta fase de la sesión son la abstracción progresiva y la pregunta ¿por qué?, o la expresión de deseos, explorando y describiendo la situación ideal, pero sin duda el método que más puede ayudar a establecer la problemática es el de Howto’s (H2), ya que este método acaba en una frase, que será la problemática. Howto’s (H2)Mediante los Howto’s, los participantes irán respondiendo a preguntas de cómo lograr llevar a cabo diferentes aspectos derivados de la problemática, para que al final se puedan unir todas las conclusiones y crear una frase con lo que se pretende llevar a cabo en la sesión. Conviene que la última conclusión sea una frase positiva, es decir, no escribir simplemente que es lo que se quiere solucionar, sinoque escribir algo que invite a trabajar en los aspectos mencionados a mejorar.

2. Generación de ideas
Una vez concluido el problema y decidido el aspecto en el que se va a trabajar para darle solución, se entra en la fase de generación de ideas. Estas ideas son las que se tomarán en cuenta en la siguiente fase, a la hora de desarrollar el concepto. Partiendo de la problemática definida en...