Reingenieria De Procesos

REINGENIERIA DE LOS PROCESOS EMPRESARIALES

NATURALEZA DE LA REINGENIERÍA DE LOS PROCESOS EMPRESARIALES
La Reingeniería de Procesos es una reacción al cambio de las realidades empresariales,brinda soluciones que permitan combatir: los retos que imponen los clientes, las barreras que supone la competencia y sobre todo los riesgos que implica el cambio profundo y fugaz de la realidadempresarial. La Reingeniería de Procesos, puede considerarse como una de las ya mencionadas herramientas de gestión. se trata de una de las más recientes puesto que aparece a finales de la década de losochenta, de la mano de dos autores: Michael Hammer y James Champy.
EXPERTO QUE ENCABEZA EL MOVIMIENTO DE REINGENIERIA

SU DEFINICION
Es la revisión fundamental y el diseño radical de los procesos denegocio para mejoras dramáticas en mediciones críticas del desempeño tales como: calidad, servicios, y rapidez. Se trata de una re concepción fundamental y una visión holística de una organización. Lareingeniería de procesos es radical hasta cierto punto, ya que busca llegar a la raíz de las cosas, no se trata solamente de mejorar los procesos, sino y principalmente, busca reinventarlos, con elfin de crear ventajas competitivas osadas, con base en los avances tecnológicos.

PRINCIPIOS DE REINGENIERIA
1. Los procesos deberán enfocarse hacia el cliente, aquellas actividades que nocontribuyan a satisfacer las necesidades del cliente, deberán ser minimizadas.
2. El trabajo de reingeniería deberá tener como meta mejorar y cambiar el negocio, no solamente la organización.
3. Deberábuscarse que los procesos y las actividades se efectúen en paralelo
4. Se crearán trabajo “completos” (enfoque de procesos) con responsabilidades y compromisos compartidos.
5. El rol de la administraciónserá apoyar a aquellos que se encuentren directamente en contacto con el cliente.
6. Se buscará que los empleados sean capaces de desempeñar más de una clase de trabajo, más de un solo rol. Se...