Reingenieria de procesos

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Objetivo:

• Conocer de que tratan los sistemas blandos.

Procedimiento:

• Investigar los temas.
• Leer los temas.
• Entender los temas.

Resultados:
El SSM aplica lossistemas estructurados al mundo actual de las organizaciones humanas. Pero crucialmente sin asumir que el tema de la investigación es en sí mismo es un sistema simple. El SSM por lo tanto es una maneraútil de acercarse a situaciones complejas y a las preguntas desordenadas correspondientes.
 

El SSM se originó de la comprensión que los sistemas “duros” estructurados, por ejemplo, la Investigaciónde operaciones técnicas, son inadecuados para investigar temas de grandes y complejas organizaciones. La Metodología de sistemas blandos fue desarrollada por Peter Checkland con el propósito expresode ocuparse de problemas de este tipo. Él había estado trabajando en la industria por un número de años y había trabajado con un cierto número de metodologías para sistemas "duros". Él vio cómo éstoseran inadecuados para ocuparse de los problemas extremadamente complejos que tenían un componente social grande. Por lo tanto, en los años 60 va a la universidad de Lancaster en un intento porinvestigar esta área, y lidear con estos problemas "suaves". Él concibe su “Soft Systems Methodology (Metodología de sistemas blandos)” a través del desarrollo de un número de proyectos de investigación enla industria y logró su aplicación y refinamiento luego de un número de años. La metodología, que más o menos la que conocemos hoy, fue publicada en 1981. A este punto Checkland estaba firmementeatrincherado en la vida universitaria y había dejado la industria para perseguir una carrera como profesor e investigador en la ingeniería de software.

Uso de la Metodología:

En cualquier situaciónorganizacional compleja donde hay una actividad componente de alto contenido social, político y humano.

Proceso de la Metodología:
Tomando las siguientes medidas:

• Investigue el problema...
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