Relacion de empresas

Relación de conceptos con la situación real

I. Qué conceptos vistos en el curso se aplican en la situación real de la empresa.

Indeterminación de los límites industriales: Los límites que separan a una industria de otra se han desvanecido, esto significa que algunas empresas empiezan a competir en otros mercados y ya no resulta tan fácil saber en qué industria están (Zapata, 2008). En laempresa elegida el límite cambió cuando empezó a crecer ya que al principio solo era un lavado de autos y ahora ofrece diversos servicios como hojalatería y pintura, aparte del lavado.

Sensibilidad ecológica: En Cars Collision, tanto el equipo como las instalaciones cuentan con estrictos controles de seguridad y calidad apegados a las normas que marcan las leyes de contaminación ambiental.Organización que aprende: La Organización que facilita el aprendizaje por parte de todos sus miembros y que se transforma a sí misma continuamente (Pedler, Burgoyne y Boydell, 1991). La empresa en la que trabajamos se centra mucho en dar constante capacitación a sus empleados para beneficiar tanto a los obreros como a la empresa.

Aprendizaje Activo: “Proceso y programa poderoso que envuelve a unpequeño grupo de personas para resolver un problema real y en el mismo tiempo se enfocan en lo que están aprendiendo y cómo puede beneficiar este aprendizaje a cada grupo de personas o a la organización por completo” Marquardt (2004). El aprendizaje activo forma parte de la empresa porque los empleados, al realizar día con día su trabajo, van adquiriendo nueva experiencia y deducen como aplicarlos mejores métodos de acuerdo con el tipo de situación que deben manejar y saber qué es lo mejor en un futuro.

El proceso del AA como parte de la capacitación: Los nuevos empleados aplican este proceso para aprender a desenvolverse en la organización y, en un futuro, poder manejar los obstáculos por ellos mismos, sin un supervisor. Esto fomenta la superación del empleado y el liderazgo. SegúnGerber (1998) existen diversas formas de aprendizaje en las organizaciones:

1. De los errores: los empleados que cometen errores son retroalimentados y guiados para que el error no vuelva a suceder.
2. Autoaprendizaje en y fuera del lugar de trabajo: muchas veces los empleados ya tienen conocimientos previos antes de empezar a laborar para la empresa.
3. Práctica de los valorespersonales: para la empresa son importantes ciertos valores como la honestidad y lealtad, por eso los fomentan dentro de la organización como formación de sus empleados.
4. Aplicación de la teoría en la práctica: se busca que los obreros apliquen los conocimientos aprendidos en los cursos de capacitación y las instrucciones que los supervisores les dan.
5. Solución de problemas: los empleadosdeben de plantearse soluciones a los problemas que se les presentan día con día.
6. Interacción con otros: para poder optar por la mejor solución los obreros de Cars Collision comentan con sus colegas para poder encontrar la mejor alternativa.
7. Planeación: los empleados de la organización deben de tener la disponibilidad de aprender y de superarse a sí mismos.
8. Partidario de loscolegas: al ser una empresa pequeña, los mismos dueños son quienes manejan las disputas entre colegas.
9. Liderazgo: se motiva a los empleados a tomar decisiones por sí mismos para fomentar el liderazgo.
10. Capacitación formal: se da por autoaprendizaje y equipos de trabajo.
11. Garantía de calidad en la práctica: existe mucha retroalimentación por parte de los supervisores.

Coaching: elcoaching lo llevan a cabo los supervisores de los empleados pues son ellos quienes enseñan a los obreros la mejor forma de trabajo dentro de la empresa. También los motiva a que ellos también propongan y expresen sus propias ideas para su superación dentro de la empresa.

Empowerment: en la organización es muy importante facultar a los empleados para poder delegarles el trabajo y que ellos...