Relacion entre clima y satisfaccion laboral

“RELACIÓN ENTRE SATISFACCIÓN LABORAL Y CLIMA LABORAL EN LOS TRABAJADORES DEL RESTAURANTE “ROSAL VIVIENTE” EN EL DISTRITO DE CASTILLA – AA.HH. LA PRIMAVERA.”

AGRADECIMIENTOS:

A nuestros padres por colaborar indirectamente con esta investigación y al apoyo continúo del profesor del curso de investigación aplicada.

AUTORES:

NAVARRO MADRID ROSA MARTINA.
PASACHE PRIETO LUIS GUSTAVO.RESUMEN

Este estudio pretendió determinar si existe una relación significativa entre las variables: el clima laboral y la satisfacción laboral en los trabajadores del restaurante “Rosal Viviente” ubicado en el AA.HH La Primavera del Distrito de Castilla - Piura, siendo la investigación de tipo transversal correlacional.

A una población de 11 trabajadores se aplicaran dos escalas validadaspor la psicóloga Sonia palma carrillo.la escala para medir el clima organizacional y para medir la satisfacción laboral; considerando siete factores de satisfacción: condiciones físicas o materiales, beneficios laborales o remunerativos, políticas administrativas, relaciones sociales, desarrollo personal persona, desempeño de tareas y relación con la autoridad.

ÍNDICE GENERALAGRADECIMIENTOS………………………………………………………………i
RESUMEN………………………………………………………………………… .ii
INDICE GENERAL…………………………………………………………………iii
PÁG.
I. Titulo……………………………………………………………………… 01
II. Autores…………………………………………………………………… 03
INTRODUCCION
III. Planeamiento del problema…………………………………………… 07

IV.Objetivos……………………………………………………………………09

V. Marco de referencia……………………………………………………… 10
5.1 Antecedentes
5.2 Marco teórico
5.2.1 SATISFACCION LABORAL………………………………… 13
5.2.1.1 Definición
5.2.1.2 Niveles de satisfacción
5.2.1.3 Importancia
5.2.1.4 Factores de la satisfacción laboral
5.2.1.5 Elementos del clima organizacional
5.2.1.6 formas de medición de la satisfacción laboral
5.2.2 CLIMALABORAL………………………………………………..25
5.2.2.1 Definición
5.2.2.2 Importancia
5.2.2.3 Elementos del clima organizacional
5.2.2.4 Factores del clima organizacional
5.2.2.5 Dimensiones del clima organizacional
5.2.2.6 Formas de medición del clima organizacional

5.2.3. MARCO INSTITUCIONAL…………………………………………….35

VI. Hipótesis………………………………………………………………… 35
VII. Método de Diseño de la investigación……………………………… 37
VIII.Presupuesto…………………………………………………………… 40
IX. Cronograma de actividades………………………………………… 42
X. Bibliografia
Anexos

INTRODUCCIÓN

Este trabajo de investigación tiene como objetivo principal comprobar la relación entre las variables de satisfacción laboral y clima laboral en los trabajadores del restaurante “Rosal Viviente” localizado en el AA.HH La Primavera en el Distrito deCastilla-Piura en el año 2010. Para el logro de este objetivo se inicio una recopilación bibliográfica, se prepararon los instrumentos necesarios para medir las variables, los que serán aplicados a la población.
El proyecto de investigación está conformado por 6 capítulos:
En el primer capítulo, se desarrolla el planteamiento del problema objeto de estudio, donde se determinan las preguntas deinvestigación.
En el segundo capítulo se desarrollan el objetivo general y los objetivos específicos los cuales determinan la razón de la investigación.
El tercer capítulo es el marco referencial donde se indican las investigaciones pasadas sobre el tema de estudio. Se desarrolla también el material teórico que sustenta este trabajo, como el marco institucional donde se desarrollo la investigación. Yfinalmente, se indica el concepto de los términos básicos usados en esta investigación.
En el cuarto capítulo se desarrollan las hipótesis que guiaron en el proceso de investigación.
En el quinto capítulo, se desarrolla el diseño de investigación, así como la muestra, y las técnicas para recolección y análisis de datos.
En el sexto capítulo se describen los aspectos...