Relacion Entre Psicologia Y Trabajo Social
Nombre del estudiante:
Nombre del trabajo: Conceptos Marketing
Fecha de entrega: 22 de Enero de 2014.
Campus: Tlalpan
Carrera /Prepa: Maestría en Gestión deTecnologías de Información
Semestre/Cuatrimestre: 01/14 Primavera
Nombre del maestro: Mtra. Alicia Berber
Conceptos de Marketing
Definiciones de Marketing:
En Administración el términomercadotecnia o mercadología (en inglés marketing) tiene diversas definiciones.
“El marketing es la realización de actividades empresariales que dirigen el flujo de bienes y servicios delproductor al consumidor “ (Ama, 1960)
El marketing es el proceso de planificar y ejecutar el concepto, precio, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfacenlos objetivos particulares y de las organizaciones.” (American Marketing Association, 1985)
“Marketing es un proceso social y de gestión a través del cual los distintos grupos e individuos obtienenlo que necesitan y desean, creando, ofreciendo e intercambiando productos con valor para otros ”(Kotler,2003)
Conceptos Básicos en Marketing
Producto: cualquier bien material, servicio oidea que posea un valor para el consumidor o usuario y sea susceptible de satisfacer una necesidad.
Bien: objeto físico, tangible, que se puede ver y tocar y, en general percibir por los sentidosPuede destruirse por el consumo o ser duradero y permitir su uso continuado.
Servicio: aplicación de esfuerzos humanos o mecánicos a personas, animales u objetos. Son tangibles, perecederos, no sepueden percibir por los sentidos y no se pueden almacenar
Idea: un concepto, una filosofía, una opinión, una imagen o una cuestión. Es intangible.
Experiencia: las empresas mas inteligentesbuscan detrás de los atributos de sus productos para crear “experiencias de marca”
Necesidad: sensación de carencia de algo, estado fisiológico o psicológico, que es común a todos los seres...
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