Reporte de resultados supervisión 2009

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Guadalajara, Jal., a 29 de Enero 2010.
Asunto: Supervisión – Revisión 2009

M.D.O.H ROSALBA SERRANO MARTÍNEZ
DEPTO. DIVISIONAL DE ORGANIZACIÓN Y PROCEDIMIENTOS
P r e s e n t e

Sirva elpresente para informarle sobre a la Supervisión – Revisión a la Normatividad Institucional aplicada a los Procesos de Administración y Trabajo en el ámbito de la DDJ.
La misma se desarrollosatisfactoriamente conforme a programa previamente establecido.

OBJETIVO

Fortalecer el conocimiento y la aplicación de la Normatividad Institucional en las diferentes áreas en el ámbito de la DDJ.DESARROLLO DE GUÍAS

Para la creación de las guías se procedio a:

1.- Seleccionar Normatividad a revisar

2.- Identificar principales áreas de oportunidad

3.- Estudiar ManualesSeleccionados

4.- Analizar su aplicación en las diferentes áreas

5.- Identificar a quién, qué, cómo, con qué, cuándo deben de proceder

6.- Ponderar

7.- Revisar y Autorizar8.- Aplicar

a. Calendarizar Actividades
b. Ejecutar su aplicación
c. Análisis de Resultados
d. Emitir resultadoe. Graficar de Resultados
f. Entrega y Seguimiento
g. Reconocimiento

SUPERVISIÓN

El alcance fué en todo el ámbito de la DDJ contemplando:
*Oficinas Divisionales
* 10 Zonas de Distribución
* 04 Sectores

Los Procedimientos Supervisados fueronon:

Se aplicarón un total de 75 guías con un total de 59 reactivos por cadauna, detectando 116 recomendaciones como área de oportunidad para rebustecer los Procesos, mismas que fueron comentadas con oportunidad con el responsable del área supervisada, y a las cuales se lesdará el debido seguimiento para su cumplimiento.

Resultados

El resultado promedio obtenido em el ámbito de la DDJ es de 892 pts.
Integrados de la siguiente manera:

Resultado por Zona...
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