resolucion de conflictos

TEMA 5 RESOLUCION DE CONFLICTOS

1. QUE ES UN CONFLICTO PAG 144
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Las relaciones crean conflictos porque la naturaleza humana es conflictiva.
El conflicto ni es algo bueno ni malo, es natural e inevitable.
Lo importante es cómo resolvemos el conflicto.

CONFLICTOS. RESOLUCION
 POSITIVA
- La resolución es beneficiosa para ambos.
- Se tiene en cuenta las necesidades de ambaspartes.
- Ayuda a cambiar buscando la solidaridad para resolverlo.
 NEGATIVA
- Se instala sentimientos de rencor.
- No se aprende estrategias para resolverlo.
- Pueden cronificarse  evitar que se cronifique el problema.
- Crea ansiedad.

¿COMO SE PUEDE RESOLVER UN CONFLICTO? (actividad hecha en clase)
Ejemplo: conflicto compartir piso.
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No limpia: no hay higiene, trabajo extra (luegotienes que limpiarlo tu)
Se lleva gente a casa: robos, trabajo extra.
Música muy fuerte: molesta por si estas durmiendo, estudiando…
No dejaba estudiar.

¿Cómo lo resolvemos? Dos opciones: 1. Resolver conducta. 2. Hacer petición de cambio de
conducta.
EHS DE CONFLICTO
El problema: la conducta de esa persona.
Perfilamos el problemas: que normas, cual es el comportamiento de los dos.Buscar alternativas: siempre la menos mala y la pongo el práctica.
El objetivo  convivir a gusto con esa persona y poder estudiar y vivir tranquilamente.

Pongo en práctica la alternativa.
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Instrucciones: (autoestrucción) cuando yo llevo a cabo las instrucciones.
Modelado: en este caso sería auto modelado (como tengo que llevar a cabo la
conducta)
Lo pongo en práctica: que voy adecir, como lo voy a decir, ver alternativas ej: si la
persona grita.

Hacer todo esto bien aumenta la autoestima y reduce la ansiedad.

1.1 TIPOS DE CONFLICTOS pág. 145
El origen de las tensiones puede ser diverso:
1. Tensiones íntimas: las percibimos en nosotros mismos. Pertenecen a nuestra intimidad.
Pueden alterar a nuestro ritmo de vida. Por ejemplo: cuando tenemos una crisis con
nuestrapareja o con un amigo.
2. Tensiones antagónicas: si se dan entre dos personas, por ejemplo, entre dos profesores
enfrentados.
3. Tensiones sinérgicas: cuando uno de los dos miembros de la tensión es un grupo, por
ejemplo, el equipo directivo y un profesor.
Como consecuencia de estas tensiones, podemos encontrar diferentes tipos de conflicto:
4. El conflicto individual o interpersonal: esaquel que se da dentro de uno mismo, como
consecuencia e tensiones íntimas.
5. El conflicto interpersonal: se da entre personas, cuando actúan para conseguir
objetivos que les resultan incompatibles. Pueden ser causados por:
- Las diferencias entre sujetos debido a que captan la realidad de forma
diferente.
6. El conflicto grupal: ocurre como consecuencia de tensiones sinérgicas, uno de losbandos enfrentados es un grupo.
En el ámbito escolar, se han propuesto cuatro tipos de conflictos:
7. Conflictos de procedimientos: se caracterizan por el desacuerdo ante acciones que se
deben cumplimentar para llevar a cabo una meta.
8. Conflictos de metas: desacuerdo de valores u objetivos a perseguir.
9. Conflictos conceptuales: desacuerdos sobre ideas, informaciones…
10. Conflictosinterpersonales: se caracterizan por la incongruencia en necesidades y
estilos personales. En la medida en que se prolongan en el tiempo resultan más
complicados de resolver.
Otros conflictos que podemos encontrar son los conflictos de roles que tienen su origen en la
dificultad para definir y respetar las funciones que desempeñan cada una de las personas.
Podemos distinguir tres tipos:

11.Conflictos de roles cuya raíz está en el sistema social: cuando los integrantes de un
grupo tienen expectativas diferentes o asumen comportamientos distintos, opuestos a
las mismas.
12. Conflictos de roles cuya raíz esta en las características de la personalidad quienes
ocupan esos roles. Las características individuales que dificultan el desempeño del rol
pueden ser tres clases:
- Carencia...