RESOLUCION DE CONFLICTOS

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
       

   
       
        El conflicto es un hecho cotidiano al que todos nos enfrentamos en nuestro trabajo, en nuestras relaciones de vecindad, en nuestra familia… Se produce de muchas formas, con distinta intensidad y en todos los niveles del comportamiento. Se origina en situaciones propias de la convivencia y de las relaciones humanas, y por ello se haafirmado que el conflicto es connatural a la vida misma.

Convivir no es fácil, ni siquiera en nuestras familias. Estas crecen a medida que crecemos las personas que las formamos, y se desarrollan como nos desarrollamos nosotros, y se tambalean cuando nosotros nos tambaleamos. Crecer, desarrollarse, entrar en crisis, resurgir…, son ingredientes del cambio. El crecimiento es cambio, y éste no se producesin diferencias, sin tensiones, sin crisis. Las personas y las familias a las que pertenecemos avanzamos sorteando obstáculos, tropezando, bordeando el abismo a veces; y salimos adelante, si podemos. A veces juntos, a veces separados, a veces unos en contra de otros, pero casi siempre salimos.


TIPOS DE CONFLICTOS

  Los conflictos instrumentales
Los conflictos instrumentales son los conflictos“puros” que todavía no están contaminados por sentimientos negativos, personificaciones, reproches, etc. Dos partes tienen un desacuerdo, simplemente no están de acuerdo en qué hacer y cómo hacerlo, y ambas necesitan una solución para seguir adelante. Nos topamos con este tipo de conflicto varias veces al día. No obstante, muy pocas veces llevan a la enemistad o al trauma.

  Los conflictos deinterés
En este caso hay una competencia por recursos limitados o aparentemente limitados. Suele tratarse de dinero, tiempo (tiempo libre) y espacio (¿quién tiene el derecho de ocupar más espacio, en términos físicos y psíquicos?). En el hogar el conflicto puede tratar de la distribución de cuartos, trabajo doméstico y tiempo libre, etc.
  Los conflictos de valores
Se trata de valores personales oculturales los cuales estamos preparados para defender. ¿Qué es lo que está bien y qué es lo que está mal? Diferencias de visión ética, de tradiciones, de religión, de convicciones, ideales políticos o de derechos humanos, pueden generar tal conflicto.

 
  Conflictos personales
Conflictos personales pertenecen a la dimensión de conflictos que puede afectar a la vida cotidiana creando unaconfusión enorme. Los sentimientos profundos y, muchas veces, escondidos juegan un papel principal; y hacen que las partes de un conflicto se tornen inseguras y vulnerables. Ej.: ¿Los demás, qué piensan de mí? ¿Puedo confiar en él/ella? ¿Nos están excluyendo? ¿Nos respetan? ¿Qué hago/decido?



FASES O PASOS NECESARIOS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS


La técnica de resolución de conflictos, de M.Gootman, le puede ayudar para cuando trate de enseñar disciplina a sus hijos. Gootman propone siete pasos básicos en el proceso de la resolución de problemas. Después de practicarlos un tiempo, le saldrán de forma más rápida y fácil.

Tras la explicación de cada uno de los siete pasos, veremos cómo se aplican a problemas específicos relacionados con la disciplina.

Paso 1. Definir el problemaAntes de buscar una solución debe saber cuál es el problema. Resuma los problemas en una o dos frases.

Paso 2. Torrente de ideas
Intente concebir tantas ideas para resolver el problema como le sea posible y anótelas. No se preocupe si las ideas son válidas o no, simplemente, busque muchas. Una idea puede conducir a la siguiente. Una mala idea puede llevar a una buena.

Paso 3. Evaluar las ideas
Concuidado, repase cada idea que se le ha ocurrido en el paso 2. Tenga en cuenta las personas relacionadas y la situación. ¿Cree que puede funcionar? En caso afirmativo, ¿por qué? Si cree que no, ¿por qué? ¿Es aceptable para todas las personas relacionadas (en este caso con padres e hijos)? Algunas ideas pueden ser aceptables para algunas personas y no para otras.

Paso 4. Seleccionar una idea
La...