Responsabilidad Social

QUIENES SOMOS

Jumbo;s es una cadena de tiendas venezolanas que poco a poco ha ido surgiendo en el mercado, fundada hace 12 años, siendo la primera tienda en galerías mall. En sus inicios, sólo contaba con 2 empleados por tienda y los derechos como Distribuidores Autorizados para la distribución de mercancía, La compañía se dedicaba a la distribución y venta de ropa siendo el dueño el propiocreador de su marca que la fabrica en China, y tras pruebas de calidad de telas y material para hacer los zapatos fueron llegando a la mejora de la calidad de sus productos hasta hoy en día que tienen una cadena de tiendas a nivel nacional son grandes distribuidores a otras tiendas exclusivas y gozan del reconocimiento de una gran clientela.
Jumbos ha mantenido una política de expansión, a fin deatender oportunamente las necesidades de sus clientes con capacidad de respuesta y alcance local, captar exitosamente clientes potenciales y prestar un servicio acorde con las exigencias propias de cada cliente. La empresa dirige sus estrategias a atender con eficiencia las diferentes
De esta manera, JUMBOS abarca las necesidades de un mercado emergente en constante cambio y crecimiento.MISION.

Ser la empresa venezolana líder en ventas y no solo en ventas sino también en atención al cliente. Buscan dar apoyo constante a los clientes desde el primer contacto que realice al entrar a las tiendas, satisfaciendo sus necesidades de atención, a través de una asesoría oportuna y profesional dada por cada vendedor los cuales están debidamente capacitados; todo como parte de unconcepto integral. Buscan crear un nexo que los acerque a sus clientes que les diga que pueden contar con ellos y que sobre todo este concepto es accesible a todos los segmentos interesados.

VISION.

Ser a largo plazo la referencia obligada para todos los clientes del sector de ropa y calzados, dada la correcta prestación de asistencia de calidad, lo cual incluye las mejoras que se adapten alas necesidades y realidades de los clientes, buscando con ello trascender en el mercado de la moda

VALORES.

Brindar continuamente todo nuestro conocimiento y ética de trabajo en función de dar el mejor servicio a nuestros clientes. A ellos nos debemos dado que son la razón de su existencia como entes comerciales.



Compromiso.




Buscan construir toda una cadena de valorpara sus clientes, para y para sus propios empleados. Cada vez que un miembro de Jumbos se compromete con un cliente, se activa cada eslabón de la cadena. Su objetivo es que todos los integrantes de la empresa internalice que cada paso por pequeño que sea forma parte de esa cadena de tiendas, y que no importa lo alejado que puedan estar del cliente, ese compromiso existe y debe cumplirse ya queexiste un cliente que ha puesto su confianza en la empresa.


Identificación con el cliente y sus necesidades.



Entender y conocer que como proveedores de servicios tienen la obligación de conocer el que, el por que y el que los clientes. Que al conocer en profundidad sus necesidades podrán ayudarlos, aprendiendo de realidades y adaptándose a ellas sabremos responderles de manera másrápida y efectiva.
a) Pasión: es una actitud, un sentimiento, necesario. Es la intensidad con la que asumimos nuestras responsabilidades.
b) Unidad: somos un equipo formado por lo mejor de cada uno de nosotros.
c) Humildad : nos esforzamos al máximo, si esperar ningún reconocimiento, porque creemos firmemente que habrá una nueva oportunidad para mejorar lo que hemos logrado.
d) Respeto:diálogo, razón, conocimiento, cordialidad entendimiento y armonía entre la gran familia que conforma JUMBO’S.
e) Honradez: somos un equipo de personas que actúa con respeto por si mismo y conforme a las normas morales y sociales.
RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA CON LOS TRABAJADADORES.

SALUD.


Jumbo’s cuenta con el seguro social que le corresponde a sus trabajadores por ley
La...