Responsabilidad Social
Páginas: 6 (1260 palabras)
Publicado: 24 de julio de 2012
Alejandro Roldan Reyes
Ética y práctica profesional
Mtro. Daniel Fajardo Patrón
Actividad de aprendizaje 2. Responsabilidad social
La búsqueda de soluciones a la creciente desigualdad, han llevado a muchas empresas a mostrar su lado moral o humanitario, quizá bondadoso y hasta han creado un concepto: “responsabilidad social”. Lo que implica "poner en marcha un sistema deadministración con procedimientos, controles, métricas y documentación que le permitan a la empresa operar mediante principios de responsabilidad social, de una manera más planificada. Una empresa socialmente responsable establece como principales estándares en su cultura organizacional, la ética, la moral y todo lo que se refiere a valores
Estas directrices en acción como base pueden ser: dignidadhumana, el bien común, principio de subsidiaridad, participación social, principio de solidaridad, calidad de vida, cuidado del medio ambiente, desarrollo humano, transparencia, desarrollo científico y ético.
GUIA DE ACCIÓN
1.-Valores y coherencia: se refiere a las políticas y procedimientos tendientes a establecer el marco ético que orienta la gestión de la empresa.
Una empresa que define losprincipios orientadores de su actuar basados en prácticas transparentes y éticas, y establece procedimientos para que se apliquen en toda su gestión, permite que su negocio sea socialmente responsable.
Ejemplos de valores de una empresa son: honestidad, transparencia, confianza, eficiencia, solidaridad, etc. Una forma de establecer cuáles serán los valores de una empresa es reflexionar acercade qué es lo distintivo de ella y esa distinción convertirla en un valor. Además, es fundamental que ellos se plasmen en acciones concretas, de manera que todos sus miembros sepan cómo aplicarlos.
2.-Público Interno: Políticas y procedimientos orientados al desarrollo y mejora en la calidad de vida de los trabajadores de la empresa. Seguridad e Higiene, Políticas de Salud, Políticas con losSindicatos, Políticas de Contratación, Políticas de Capacitación, Políticas de Beneficios, Conciliación de Vida Personal y Vida Laboral, Política de Previsión, Políticas de Prevención y Sanción del Acoso y Política de Diversidad.
Una empresa que se preocupa de su público interno eleva los niveles de satisfacción de los trabajadores, propicia un mejor clima interno por el fomento de las buenasrelaciones laborales e incrementa el compromiso de los empleados con la empresa porque estos perciben que ocupan un lugar importante en los ámbitos de gestión de la organización.
El eje central de esta dimensión es potenciar el crecimiento del capital humano de la empresa, entendiendo por este concepto “el grado de desarrollo de capacidades humanas básicas, como puede ser el nivel de educaciónalcanzado por un individuo, el goce de una buena salud, sus valores, entre otros”.
3.-Relación con proveedores: Políticas y procedimientos que le entregan estabilidad y posibilidades de desarrollo a los proveedores en el largo plazo. Una empresa que desarrolla una política de relación con sus proveedores basada en el establecimiento de relaciones a largo plazo y en el desarrollo de las empresaslocales, genera confianza tanto en sus inversores como en sus consumidores.
4.-Relación con consumidores: Políticas y procedimientos establecidos para asegurar el respeto y la transparencia con los clientes como: Relación con los Consumidores, Política Publicitaria y Conocimiento de Daños Potenciales
Una empresa que se preocupa de la satisfacción de sus consumidores, mejora la fidelidad deellos y mejora su reputación corporativa.
La forma tradicional en que las empresas se relacionaban con sus consumidores, donde el trato hacia el cliente era lo importante, ha dejado de ser suficiente y se está requiriendo cada vez más de otras actuaciones que den cuenta tanto de la calidad de los productos como de la forma en que son producidos y comercializados. Las empresas que han asumido un rol...
Ética y práctica profesional
Mtro. Daniel Fajardo Patrón
Actividad de aprendizaje 2. Responsabilidad social
La búsqueda de soluciones a la creciente desigualdad, han llevado a muchas empresas a mostrar su lado moral o humanitario, quizá bondadoso y hasta han creado un concepto: “responsabilidad social”. Lo que implica "poner en marcha un sistema deadministración con procedimientos, controles, métricas y documentación que le permitan a la empresa operar mediante principios de responsabilidad social, de una manera más planificada. Una empresa socialmente responsable establece como principales estándares en su cultura organizacional, la ética, la moral y todo lo que se refiere a valores
Estas directrices en acción como base pueden ser: dignidadhumana, el bien común, principio de subsidiaridad, participación social, principio de solidaridad, calidad de vida, cuidado del medio ambiente, desarrollo humano, transparencia, desarrollo científico y ético.
GUIA DE ACCIÓN
1.-Valores y coherencia: se refiere a las políticas y procedimientos tendientes a establecer el marco ético que orienta la gestión de la empresa.
Una empresa que define losprincipios orientadores de su actuar basados en prácticas transparentes y éticas, y establece procedimientos para que se apliquen en toda su gestión, permite que su negocio sea socialmente responsable.
Ejemplos de valores de una empresa son: honestidad, transparencia, confianza, eficiencia, solidaridad, etc. Una forma de establecer cuáles serán los valores de una empresa es reflexionar acercade qué es lo distintivo de ella y esa distinción convertirla en un valor. Además, es fundamental que ellos se plasmen en acciones concretas, de manera que todos sus miembros sepan cómo aplicarlos.
2.-Público Interno: Políticas y procedimientos orientados al desarrollo y mejora en la calidad de vida de los trabajadores de la empresa. Seguridad e Higiene, Políticas de Salud, Políticas con losSindicatos, Políticas de Contratación, Políticas de Capacitación, Políticas de Beneficios, Conciliación de Vida Personal y Vida Laboral, Política de Previsión, Políticas de Prevención y Sanción del Acoso y Política de Diversidad.
Una empresa que se preocupa de su público interno eleva los niveles de satisfacción de los trabajadores, propicia un mejor clima interno por el fomento de las buenasrelaciones laborales e incrementa el compromiso de los empleados con la empresa porque estos perciben que ocupan un lugar importante en los ámbitos de gestión de la organización.
El eje central de esta dimensión es potenciar el crecimiento del capital humano de la empresa, entendiendo por este concepto “el grado de desarrollo de capacidades humanas básicas, como puede ser el nivel de educaciónalcanzado por un individuo, el goce de una buena salud, sus valores, entre otros”.
3.-Relación con proveedores: Políticas y procedimientos que le entregan estabilidad y posibilidades de desarrollo a los proveedores en el largo plazo. Una empresa que desarrolla una política de relación con sus proveedores basada en el establecimiento de relaciones a largo plazo y en el desarrollo de las empresaslocales, genera confianza tanto en sus inversores como en sus consumidores.
4.-Relación con consumidores: Políticas y procedimientos establecidos para asegurar el respeto y la transparencia con los clientes como: Relación con los Consumidores, Política Publicitaria y Conocimiento de Daños Potenciales
Una empresa que se preocupa de la satisfacción de sus consumidores, mejora la fidelidad deellos y mejora su reputación corporativa.
La forma tradicional en que las empresas se relacionaban con sus consumidores, donde el trato hacia el cliente era lo importante, ha dejado de ser suficiente y se está requiriendo cada vez más de otras actuaciones que den cuenta tanto de la calidad de los productos como de la forma en que son producidos y comercializados. Las empresas que han asumido un rol...
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